Overview
Willkommen bei BEKO Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialistinnen und Engineering-Experten denken wir quer weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben. Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir.
Position
Telefonischer Kundensupport (w / m / x) im IT-Bereich
Ort: Linz
Anstellungsart: Vollzeit
ab sofort
Aufgaben
Für unseren Kunden im Bankenbereich bist du verantwortlich für die Betreuung von Electronic-Banking-Produkten, insbesondere im Rahmen von Elba. Diese Position übernimmt die telefonische Unterstützung und Beratung der Anwender sowie die Beantwortung von Kundenanfragen. Deine Aufgaben umfassen auch die Wartung und Aktualisierung von Dokumentationen, die in einer Wissensdatenbank hinterlegt sind. Durch deine Expertise trägst du maßgeblich dazu bei, dass Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten und dass Elba Business reibungslos funktioniert.
Profil
* Du hast gerade eine Ausbildung abgeschlossen und suchst einen Einstieg in die IT (Lehre, HAK, Fachschule, HTL)
* Oder hast bereits erste Erfahrungen in der IT gemacht und ein gutes technisches Verständnis
* Kommunikationsstärke und eine freundliche Art im Umgang mit Kunden
* Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Angebot / Benefits
* Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
* Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen
* Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
* Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
* Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten im Home Office
* Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
* Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works Expertenabende uvm.)
* Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
* Jobradl Bikeleasing: Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität
* Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels
Zusätzliche Informationen
* Gehalt: mindestens 2.600,- Brutto bei Vollzeit, je nach Qualifikation und Erfahrung auch Überzahlung möglich.
* Key Skills: Computer Hardware, Network Management, Active Directory, LAN, Firmware, Computer Networking, POS, Windows, Software Troubleshooting, Operating Systems, Micros POS, Analytics
* Employment Type: Full Time
* Experience: years
* Vacancy: 1
* Monthly Salary: 2500 - 3000
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