Tätigkeiten
* Kompetente Beratung unserer Kund:innen zu Wartungs- und Reparaturleistungen
* Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe in der Werkstatt sowie Sicherstellung der Arbeitsqualität
* Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstattteam
* Unterstützung bei technischen Fragen und Erklärungen zu Fahrzeugen
* Koordination und Terminplanung von Werkstattaufträgen
* Administrative Aufgaben wie Angebots- und Auftragsverwaltung, Dokumentation und Vorbereitung von Unterlagen
* Bearbeitung von Reklamationen und professionelle Lösung von Kundenanliegen
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Techniker:in
* Erfahrung in der Kundenberatung und Organisation von Werkstattabläufen
* Erfahrung mit Stellantis-Marken von Vorteil
* Ermächtigung für die Durchführung von § 57a-KFG Überprüfungen von Vorteil
* Fundiertes Fachwissen in der Kfz-Technik
* Teamgeist, Kommunikationsstärke und Freude daran, Wissen weiterzugeben
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* EDV-Kenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse
#J-18808-Ljbffr