IT-Support Mitarbeiter:in (1st/2nd Level)
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Standort: 1010 Wien
Du arbeitest gern mit Menschen – und Technik ist genau dein Ding? Dann bring deine Fähigkeiten im IT-Support bei uns ein! Vor Ort beim Kunden übernimmst du den direkten Kontakt mit Anwender:innen, löst technische Probleme und bist Teil eines gut vernetzten IT-Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet.
Deine Aufgaben
* Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen
* Störungsbehebung per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlichen Kontakt
* Qualifizierte Fehleranalysen und Ticketdokumentation
* Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
* Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Software
Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL)
* Erste Erfahrungen im IT-technischen Kundensupport
* Umfassende Kenntnisse in Windows und Microsoft Office
* Erfahrungen im Umgang mit Active Directory und IT-Hardware von Vorteil
* Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Weitere Positionen
* IT-Support (m/w/d) mit Upgrade-Möglichkeit
* IT Helpdesk (mensch*) im Bereich User Support - (VZ/38,5 Std.)
* IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) – easyname
* MitarbeiterIn für IT Support und Service
* IT- und Netzwerk-Techniker 2nd/3rd Level (m/w/d)
* Studentischer Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
* Servicetechniker:in - IT und Netzwerktechnik (m/w/d)
* Servicetechniker (m/w/d) - IT und Netzwerktechnik
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