Unser 4* CITY-HOTEL in der Schillerstraße sowie das DOM-HOTEL in der Baumbachstraße zählen zu den familiengeführten Häusern in Linz. Mit insgesamt 110 Zimmern und 225 Betten stehen wir bewusst für Persönlichkeit statt Kettenstandard – für ehrliche Gastfreundschaft und ein starkes Teamgefühl.
www.cityhotel.at
Anstellungsart: Vollzeit
Check-in & Check-out
* Professioneller Empfang und Verabschiedung unserer Gäste
* Durchführung von Check-in und Check-out inkl. Zimmerzuweisung
* Abrechnung & Erstellung von Firmenrechnungen
Reservierungen & administrative Tätigkeiten
* Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
* Pflege des Buchungssystems (sitec/Simplify)
* Kassenführung
* Allgemeine Korrespondenz (E-Mail, Telefon)
* Durchführung von Bestellungen (z. B. Getränke, Verbrauchsmaterialien)
* Unterstützung bei der Warenorganisation und -kontrolle
Gästebetreuung vor Ort
* Erste Ansprechperson für alle Anliegen, Wünsche und Fragen unserer Gäste
* Bearbeitung von Feedback und Beschwerden mit Fingerspitzengefühl
* Aktive Unterstützung, um den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten
Kommunikation & Zusammenarbeit im Haus
* Enge Abstimmung mit Housekeeping, Frühstücksservice und Management
* Weitergabe relevanter Gästeinformationen an die jeweiligen Abteilungen
Bar & kleine Serviceleistungen
* Zubereitung einfacher Getränke & Snacks für unsere Gäste
* Unterstützung bei kleineren Serviceaufgaben im laufenden Betrieb
* Sie sind GastgeberIn aus Überzeugung und eine kommunikative Persönlichkeit
* Sie behalten in lebhaften Momenten den Überblick
* Erfahrung im Front Office/Hotellerie oder generell im Gästeservice gewünscht
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Selbstständige, verlässliche und strukturierte Arbeitsweise
* Angenehmes Arbeitsklima in einem familiären, engagierten, jungen Team
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
* Geregelte Arbeitszeiten und klare Dienstplanung
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Kostenlose Verpflegung im Rahmen unserer Frühstücksbuffets sowie Kaffee & Tee während der Arbeitszeit
Entlohnung laut Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe, abhängig von Qualifikation und anrechenbaren Vordienstzeiten. Mindestgehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.159,- brutto (14 Gehälter lt. österreichischem Kollektivvertrag).
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