Zur Verstärkung unseres Service Headquarter-Teams möchten wir Sie als IT Manager (m/w/d) – 1st Level Support in 4614 Marchtrenk gewinnen.
Dienstort bis September 2026: 4614 Marchtrenk, Kornstraße 4
Dienstort ab Oktober 2026 (Umzug neues Firmengebäude): 4600 Wels, Leopold-Spitzer-Straße
Sie begeistern sich dafür, unseren Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle tatkräftig und hands‑on bei technischen Schwierigkeiten und aufkommenden Fragen zu unterstützen? Sie überzeugen durch eine ruhige, freundliche und serviceorientierte Art und bringen das notwendige logisch‑analytische Denkvermögen und IT‐Kenntnisse mit?
Wir geben Ihnen die Möglichkeiten, Ihre eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen! Wir sind ein dynamisches Team aus IT‑Profis mit unterschiedlichen Schwerpunkten wie IT‑Support oder IT‑Administration.
Ihre Aufgaben:
* Support‑Tickets bearbeiten und priorisieren
* Anwender bei Softwareproblemen unterstützen
* IT‑Hardware und -Software installieren und konfigurieren
* Entwicklung von technischen Lösungen im Team
* Schulungsunterlagen erstellen und Mitarbeiterschulungen durchführen
* Wissensdatenbank pflegen und aktualisieren
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Studium im IT‑Bereich, z.B. als System-, Netzwerk-, IT‑Administrator, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support, vorzugsweise im Service Desk‑Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows Betriebssysteme & MS365 – Entra, SharePoint, Exchange Online etc.)
* Gutes Verständnis in Netzwerktechnologien, VPN, Firewall‑Konfiguration.
* Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, idealerweise Zertifizierung auf Foundation Level oder höher.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot:
* Moderne Arbeitsumgebung – Umzug in ein neues Firmengebäude im Oktober 2026 (mit Betriebskindergarten & Betriebsrestaurant)
* Wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld
* Flexible Arbeitszeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, Jobrad und freiwillige Arbeitgeber‑Einzahlung in die Pensionskasse ab 3 Dienstjahren
* Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für Angestellte im Handel. Wir bieten bei einer Vollzeitbasis ein KV‑Mindestgehalt pro Jahr in Höhe ab EUR 38.640,- Brutto. Die letztgültige Lohnvereinbarung wird im Rahmen eines persönlichen Gesprächs getroffen und ist abhängig von Qualifikation und beruflicher Erfahrung.
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