1st Level Support (w/m/d) Starte deine IT-Karriere im internationalen Umfeld! 12.11.2025 Job-Nr.: 215329 Jetzt Bewerben Du bist technikbegeistert, hilfsbereit und lösungsorientiert? Dann nutze jetzt die Chance, Teil eines global erfolgreichen Unternehmens zu werden und internationale Kunden bei technischen Anfragen zu unterstützen! Als IT-Support-Spezialist arbeitest du in einem motivierten Team, das dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten bis in den 2nd oder 3rd Level Support bietet. Graz IT Infrastructure Aufgabengebiet * Du bist die erste Ansprechperson für internationale Kunden im IT-Support / Helpdesk (1st Level) * Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation technischer Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Sicherstellung des laufenden Betriebs der automatisierten Kundenanlagen * Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support zur effizienten Problemlösung * Mitgestaltung bei der Optimierung von Prozessen und Supportlösungen Skill-Set * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar) * Erste Berufserfahrung im 1st Level Support / IT-Service / Helpdesk von Vorteil * Erste Kenntnisse in Linux (Shell) und SQL-Datenbanken erwünscht * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Kundenkontakt vorwiegend auf Englisch) * Teamgeist, lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft zum Schichtbetrieb Worauf man sich freuen kann * Karriereeinstieg in einem international erfolgreichen Unternehmen mit Aufstiegschancen * Home-Office-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) für eine perfekte Work-Life-Balance * Interne Akademie & Weiterbildungsmöglichkeiten - wachse fachlich und persönlich! * Gesundheitsangebote & Betriebsarzt für dein Wohlbefinden * Vergünstigungen im Betriebsrestaurant und bei öffentlichen Verkehrsmitteln Benefits * Barrierefreiheit * betriebliche Altersvorsorge * Betriebsarzt * Coaching * flexible Arbeitszeiten * Gesundheitsmaßnahmen * gute Erreichbarkeit * Homeoffice * Kantine * Kinderbetreuung * Laptop zur privaten Nutzung * Mitarbeiterbeteiligung * Mitarbeiterevents * Mobiltelefon zur privaten Nutzung * Mitarbeiterrabatte * Obst gesunde Snacks * Parkplatz * Weiterbildung Gehaltsrange Gehaltsspanne Minimum 2900, Maximum 3500 Mindestgehalt EUR 2900 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) Das mögliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 2900 und EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Klingt interessant? Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Juliane Wagner j.wagner@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme. Jetzt Bewerben