In dieser Position unterstützt du das Team im Account Management und arbeitest eng mit den Key Account Managern Lifetime Services zusammen. Du bearbeitest Änderungs- und Optimierungsanfragen der bestehenden Kundenanlagen in Zusamenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und begleitest den Realisierungsprozess. Gemeinsam mit dem Key Account Manager bist du Ansprechpartner:in bei Fragen von internen Abteilungen und unseren Kund:innen.Was man bei uns bewegt:Unterstützung des Key Account Managers in organisatorischen BelangenEigenständige und serviceorientierte Abwicklung der Kundenanforderungen im After Sales Bereich (z.B. Modernisierungsmaßnahmen, Instandhaltungen, Änderungswünsche) Angebotswesen inkl. Kalkulation, Rechnungslegung und -prüfungVollständige Dokumentation und Ablage aller Anfragen und AufträgeDirekter Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit Key Account Management und internen SchnittstellenWas uns überzeugt:Abgeschlossene technische oder kaufmännische AusbildungTechnisches Grundverständnis und Interesse an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Industrie oder MaschinenbauBerufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder in der technischen Kundenbetreuung von VorteilKommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS-OfficeWas wir bieten:Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene FeedbackkulturAbteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen TeamsSicherer Arbeitgeber mit der Philosophie "Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen"Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innenVielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearningsWir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro JahrWir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr Euro.*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten. Karrierestufe Berufseinstieg Beschäftigungsverhältnis Vollzeit Tätigkeitsbereich Vertrieb und Geschäftsentwicklung Branchen Herstellung von Automatisierungsanlagen