Job ID: 11615
Mitarbeiter Customer Service mit Italienischkenntnissen (m/w/d)
Homeoffice
Mittagsmenü
Obst und Getränke
Gesundheits- vorsorge
Entwicklung
Laptop
moderner Arbeitsplatz
Fortbildung
Flextime
Firmenevents
Arbeitszeit: Vollzeit | Ort: Wien | Branche: Einzelhandel, Großhandel
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Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen für den Handel und verfolgt die Bündelung der Interessen mittelständischer Unternehmen. Unabhängiges und erfolgreiches Handeln hat oberste Priorität und bekräftigt den Geschäftssinn unseres Kunden. Nun sind wir auf der Suche nach einer dienstleistungsorientierten und freundlichen Person zur Erweiterung des Teams für Produktinformationen.
Ihr Aufgabengebiet:
In dieser kommunikativen Schnittstellenposition liegt Ihre Verantwortung in der Beschaffung, Wartung und Bereitstellung handelsrelevanter Produktinformationen.
Sie stehen im Kontakt mit Lieferanten, stellen die Informationsbereitstellung zu deren Produkten sicher und unterstützen bei Fragestellungen.
Durch die laufende Betreuung der Händler unterstützen Sie die fachgerechte Nutzung der Dienstleistungen, bearbeiten deren Anfragen und übernehmen die Akquise noch fehlender Produktdaten.
Darüber hinaus schulen Sie Ihre Partner auf neue Tools und nehmen online an internationalen Meetings zur Entwicklung der angebotenen Dienstleitungen teil.
Sie beantworten Anfragen auf Deutsch und Italienisch, da Sie beide Märkte bedienen.
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Konsumgüter oder Handel (Sachbearbeitung, Vertrieb, Customer Service, After-Sal