Arbeitsort: Klagenfurt am Worthersee Gehalt: ab EUR 2.623,80 Arbeitszeit: Vollzeit Branche: Dienstleistungen Arbeitsbeginn: ab sofort
Unser Kunde, die ORF Beitrags Service GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, uber das Einheben und Weiterleiten von Beitragen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichert er die Unabhangigkeit des erfolgreichsten offentlich rechtlichen Rundfunks Europas. Dank eines modernen Daten, Verwaltungs und Verrechnungssystems konnen uber 4 Mio. Haushalte individuell betreut werden. Sind Sie bereit fur Neues? Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d) fur den Standort Klagenfurt.
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Chat
* Klarung von Anliegen und Entwicklung von Losungen fur Kunden
* Erfassung und Nachverfolgung von Kundenanfragen in unserem CRM System
* Fachgerechte Weiterleitung von komplexen Anfragen an die zustandigen Stellen
* Abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, sowohl in der telefonischen als auch schriftlichen Bearbeitung von Anfragen
* Teamfahigkeit, Zuverlassigkeit und eine selbststandige Arbeitsweise
* Ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeiten in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office und CRM Systemen
* Sie scheuen sich vor wechselnden Dienstzeiten und Peak Bearbeitung (Mo Fr 07:0019:00) ohne gesetzliche Feiertage
* Umfangreiche Mitgestaltungsmoglichkeiten und hohe Eigenverantwortung
* Ein sicheres Arbeitsumfeld mit einer positiven Teamkultur
* Zentrale Lage, sehr gute Anbindung an offentliche Verkehrsmittel
* Arbeitsmedizinische Betreuung vor Ort, z. B. Impfungen und Gesundheitsservices
* Attraktive Sozialleistungen
* Unterstutzung bei beruflichen Weiterbildungen
* Vielfaltige Events und Aktivitaten mit den Kollegen und Kolleginnen
Benefits:
* Gute Erreichbarkeit
* Flexible Arbeitszeiten
* Firmenevents
Gehalt:
Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.623,80 brutto monatlich. Uberzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung moglich.
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