Als Business Process Manager Service (w/m/d) analysieren, gestalten und optimieren Sie globale Serviceprozesse in enger Zusammenarbeit mit der Fachabteilung, IT und Führungskräften weltweit.
Aufgabenbereich:
Kontinuierliche Weiterentwicklung, Dokumentation und Optimierung der globalen Serviceprozesse zur Steigerung der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit im Vertrieb
Frühzeitige Identifikation von Trends und Innovationen im Bereich Service sowie entsprechende vorausschauende Gestaltung
Inhaltliche Definition und Begleitung von Digitalisierungsprojekten gemeinsam mit dem Fachbereich (u.a. Einführung eines neuen globalen CRM-Tools)
Entwicklung von Konzepten zur Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung
Moderation von Workshops, Begleitung von Change-Prozessen sowie Erstellung von Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen
Unterstützung bei der Entwicklung von globalen Richtlinien und Standards
Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Fokus auf Marketing, International Management, Sales oder einem vergleichbaren Bereich
Einschlägige Berufserfahrung in einem internationalen Service Umfeld
Fundierte Anwenderkenntnisse in zumindest einem gängigen CRM-Tool wie Salesforce, SAP, MS Dynamics (Kenntnisse in SAP SD von Vorteil)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
Kommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit
Reisebereitschaft
Was wir bieten:
Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in unserem expandierenden, international agierenden Hightech-Unternehmen
Eine innovative Unternehmenskultur, die Raum für Spitzenleistungen bietet und die Stellung als Technologieführer am Weltmarkt sichert
Ein wertorientiertes Arbeitsumfeld, das ein kollegiales Miteinander fördert und aktive Mitgestaltung fordert
Eine herausfordernde Aufgabe mit Selbstverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
Eine intensive individuelle EinschulungWork Outside Office (anlassbezogene Möglichkeit außerhalb des Büros zu arbeiten)
Fachliche und persönliche Weiterbildung
Wir bieten Ihnen eine faire und marktkonforme Vergütung auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte im Metallgewerbe - angepasst an die regionalen Gegebenheiten des steirischen Arbeitsmarkts. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 5.500 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Persönlichkeit, Kompetenz und Erfahrung zählen bei uns mehr als starre Vorgaben. Deshalb legen wir Ihr tatsächliches Bruttogehalt individuell fest und honorieren Ihre Qualifikationen selbstverständlich mit einer entsprechenden Überzahlung.
Wir akzeptieren keine Bewerbungen über Personaldienstleister bzw. Personalvermittler und bitten alle Interessenten ihre Unterlagen direkt über unsere Jobseite einzureichen. Bewerbungen über Personaldienstleister werden nicht bearbeitet. Wir stellen prinzipiell auch keine Leiharbeiter ein, sondern bauen auf langfristige, direkte Dienstverhältnisse.
Weitere interessante Stellenangebote bei Anton Paar finden Sie hier hier >>
#J-18808-Ljbffr