Onsite IT-Support Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben! Deine Aufgaben In dieser Rolle sorgst du bei einem Großkunden vor Ort für reibungslose IT-Prozesse, unterstützt die User: innen mit technischem Know-how und exzellentem Service und trägst aktiv zur Optimierung der IT-Infrastruktur bei. Du bist Ansprechperson für technische Anliegen, stellst den reibungslosen Betrieb sicher und kümmerst dich um folgende Aufgaben: * Vor-Ort-Support für IT-Anfragen und technische Probleme * Störungsmeldung, Fehleranalyse und Client-Betreuung im Windows-Umfeld * Zusammenarbeit mit dem Service Desk zur effizienten Ticket-Bearbeitung * Unterstützung bei der Übersiedlung von Arbeitsplätzen * Client Deployment & Installation neuer Geräte sowie Verwaltung und Ausgabe von IT-Geräten * Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticket-System Dein Profil * Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position * Technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld * Kundenorientierung und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten * Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten * Hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Unser Angebot * Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Gesundheitsangebote * Betriebsarzt * Bike-Leasing * Stabiler und sicherer Arbeitgeber * Spannende Aufgaben * Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien * Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander * Onboarding mit Mentorenprogramm * Mitarbeiterevents * Firmenhandy mit privater Nutzung Unser Unternehmen Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450 Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt. Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen. Mehr zu Karriere bei ACP Ost Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Einfach online bewerben!