Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.
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Client Support (m/w/d)
Global Payments ist weltweit größter Anbieter von Zahlungsdiensten und -technologien. Unsere Lösungen werden von Kunden in 38 Ländern geschätzt. Wir verarbeiten jährlich mehr als 50 Milliarden Transaktionen.
In Österreich agiert Global Payments seit dem Jahr 2019 als Joint Venture mit der Erste Bank Group. Unsere Innovationen und unsere Expertise treiben weltweit das Wachstum von Millionen von Unternehmen voran – von Einzelunternehmern und ambitionierten Startups bis hin zu globalen Konzernen.
In der Position des Client Support Mitarbeiters bist du ein wichtiger Bestandteil der Sicherstellung des täglichen Verkaufs und der Unterstützung des Verkaufsteams.
Was deine Aufgaben sind
Bearbeitung kaufmännischer Kundenanfragen
Schnittstelle zwischen Sales und anderen internen Abteilungen
Ansprechpartner für alle Anfragen seitens der Innen- und Außendienstmitarbeiter
Prüfung und Eingabe von Vertragsunterlagen ins Stammdatensystem, sowie Pflege von Kundenstammdaten
Überprüfung und Aktualisierung von KYC und anderen sensiblen Daten
Abwicklung des Mahnprozess und Kündigungen
Was du mitbringst
Abgeschlossene Ausbildung
Exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Sehr gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse oder anderen Datenbanksystemen
Teamfähigkeit; Lösungsorientierter, selbstständiger und strukturierter Arbeitsstil; Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
Was wir bieten
Teilweise Homeoffice nach Vereinbarung möglich
40 Stunden Vollzeitbeschäftigung
Gutes Betriebsklima
Mitarbeitervergünstigungen wie Essenzuschuss
Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (Hauptbahnhof)
Moderne Büros
Wir freuen uns über eine aussagekräftige Bewerbung
Am Belvedere 1, 1100 Wien, Österreich
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