IT Support Operations Manager (m/w/d) Oberwart oder Hartberg Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben Jobs, die in zwei Jahren noch zufrieden machen Technologiekompetenzen, die in der Branche Maßstäbe setzen. Standort: Oberwart oder Hartberg Beschäftigung: Vollzeit Deine Rolle bei uns * Planung, Organisation und Kontrolle der Aufgaben am Servicedesk * Fachliche Verantwortung für das Servicedesk-Team * Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden entsprechend ihrer Kompetenzen * Kontinuierliche Optimierung der Prozesse und täglichen Aktivitäten des Servicedesks * Gestaltung und Sicherstellung von Prozessabläufen auf Basis von ITIL * Erstellung und Pflege der entsprechenden Dokumentationen (Wissensmanagement) Deine Skills * Abgeschlossene IT-Ausbildung (Uni, FH, HTL, IT-Lehre) oder vergleichbarer starker IT-Background, idealerweise Erfahrung im Support * Erfahrung als Führungskraft: Team aufbauen, motivieren, fördern und herausfordern; gleichzeitig selbstständig und gut organisiert * Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position * Hohe Kundenorientierung sowie selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an kommunikativer Tätigkeit * Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen * Sehr gute Deutschkenntnisse Dein Gehalt: * Für die Erfüllung dieses anspruchsvollen Profils sehen wir ein kollektivvertragliches Jahreszielgehalt ab 53.800 EUR brutto vor. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden. Bei mehrjähriger Berufserfahrung und fachspezifischer Qualifikation ist eine Überzahlung möglich. Aus- und Weiterbildung Firmenevents Moderner Arbeitsplatz Gratisgetränke Gesundheitsförderung Firmenlaptops und -handys Homeoffice Du bist bereit an spannenden Projekten fur namhafte, internationale Kunden mitzuarbeiten? Dann bewerbe dich bei uns mit einem detaillierten Lebenslauf per smart bewerben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! SVISS GmbH, Industriestraße 24 - 2A, A-7400 Oberwart