NIKE Retail Careers – NikeService Teamleiter (Lead) (w/m/d) – 38.5 h – NFS Salzburg
NIKE, Inc. stattet nicht nur die besten Sportlerinnen und Sportler der Welt aus – wir entdecken Potenziale, überwinden Grenzen und pushen bis ans Limit und darüber hinaus. Wir suchen Menschen, die lernen, denken, träumen und gestalten. Unsere Unternehmenskultur lebt von Diversität und Kreativität. Wir brauchen talentierte Kolleg:innen, Leader und Visionär:innen. Bei NIKE, Inc. trägt jede:r mit Skills und Passion zu einer dynamischen, wachsenden Herausforderung bei.
In unseren Stores bist du das Gesicht von NIKE, Inc. mit Fokus auf Produktwissen und Kundenservice. Du schaffst, zusammen mit deinem Store‑Team, täglich wertvolle Einkaufserlebnisse. Jeder Store ist einzigartig und Teil einer lebendigen Community aus Sport‑ und Style‑Enthusiast:innen. Für eine Karriere im Einzelhandel bei NIKE brauchst du Kreativität und Ambition – wir geben dir die Möglichkeit, dich mit den besten Athlet:innen und Teammitgliedern weiterzuentwickeln.
Responsibilities
* Deine Expertise im Bereich des exklusiven Kundenservices und Produktwissens nutzen, um eine besondere Brand Experience für unsere Käufer zu schaffen.
* Die Mitarbeiter in deinem Bereich koordinieren, coachen und motivieren sowie für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen.
* Das Management Team in deinem Bereich unterstützen, um die Verkaufsziele zu erreichen (inkl. Digitalservices, Visual Merchandising, Verkaufsfläche, Werbekampagnen).
* Sicherstellen, dass alle Standards und Guidelines von NIKE eingehalten werden.
* Ein Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein.
* Unterstützen einer effizienten Warenannahme, Inventurgenauigkeit und visuellen Präsentationsstandards.
* Ein reibungsloses Door‑to‑Floor‑Prozedere für alle Produkte sicherstellen.
* Gemeinsam mit dem Abteilungsleiter die einzelnen Komponenten Warenannahme und –präsentation sowie Visual Merchandising koordinieren.
* Für die Implementierung monatlicher NIKE Initiativen verantwortlich sein und regelmäßiges Feedback geben.
* Reporting Tools nutzen, um die besten Entscheidungen unter kommerziellem Aspekt zu treffen.
* Security und Compliance sicherstellen, um das Team bestmöglich auszustatten.
* Pläne für Team‑Engagement‑Aktivitäten erstellen und mit dem Coach abstimmen.
* Beteiligung an Einstellungsprozessen und Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender.
* Arbeitspläne erstellen unter Berücksichtigung von Verfügbarkeiten, Einsatzbereichen und Postings.
* Förderung und Pflege einer positiven NIKE‑Kultur im Store.
* Ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche garantieren und die Reise des Konsumenten lebendig machen.
* Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über Marke, Consumer Service und Digitalservices erhält.
* Spezifische Trainings absolvieren und das Wissen zu Athlete Services weitergeben. Daten und Analysen nutzen, um tiefergehende Einblicke zu gewinnen und kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.
Benefits
* Dein Bruttomonatsgehalt orientiert sich am Handels‑KV, Gruppe D, und liegt bei einem Mindestgehalt von € 2.362 brutto pro Monat (Vollzeitbasis). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Anpassung vorgesehen. Eine Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
* Die Chance auf eine monatliche Bonuszahlung (variabel).
* Mitarbeiterrabatte im Store und im Onlineshop.
* Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.
* Regelmäßige Verkaufs- und Produktschulungen.
* Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in welchem die Werte Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) gelebt werden.
* Mitarbeiterkleidung, womit du NIKE repräsentierst und den Teamspirit förderst.
* Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten.
Qualifications
* Die Passion für NIKE und/oder die Liebe zum Sport.
* 4 Jahre oder mehr Erfahrung im Retail.
* 2 Jahre oder mehr Erfahrung als Teamleiter.
* Sehr gute Deutschkenntnisse.
* Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
* Du bist gut organisiert und kannst Prioritäten setzen.
* Proaktivität, Offenheit sowie Motivation und die Leidenschaft, unsere Kunden immer an die erste Stelle zu setzen.
* Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten.
NIKE, Inc. ist ein Wachstumsunternehmen, das Mitarbeitende sucht, die mit uns wachsen möchten. NIKE bietet ein großzügiges Leistungspaket, ein ungezwungenes Arbeitsumfeld sowie eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die berufliche Weiterentwicklung fördert. Unabhängig von Standort und Rolle verfolgen alle Beschäftigten dasselbe Ziel: Jedem Athlete der Welt Inspiration und Innovation zu bringen.
NIKE, Inc. fördert Chancengleichheit. Wir prüfen qualifizierte Bewerber:innen ohne Berücksichtigung von ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Nationalität, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder Behinderung.
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