* Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von IT-Systemen und Anwendungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
* Betreuung des Ticketsystems sowie Unterstützung des 2nd / 3rd Level Support
* Verantwortung für Rollouts von Softwarelösungen, einschließlich Installation und Konfiguration
* Betreuung und Verwaltung von Windows Server- und Clientsystemen sowie Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung
* Administration aller Hardwarekomponenten
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Reportings zu Support-Prozessen und Systemänderungen
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium/HTL oder eine Ausbildung im IT-Bereich
* Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration sowie Kenntnisse in AD, Exchange und Windows sind von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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