Call Center Agent (M/W/D) / Mitarbeiter*in Kundenservice
Jobangebot Nr. 16871
* Datum: 25.06.2025
* Ansprechperson: Martina Csapo
* Berufsfeld: EDV/IT/Elektronik
* Ort: 1030 Wien
* Bruttogehalt: 2500 €
* Wochenarbeitszeit: 40 Std. Schichtdienst von Mo - Sa, 07:00 - 22:00 Uhr
Stellenbeschreibung
Mobilfunkbetreiber sucht einen Call Center Agent (M/W/D) / Mitarbeiter*in Kundenservice.
Aufgaben:
* Telefonische Hilfestellung für Kund*innen bei deren Fragen und Anliegen
* Bearbeitung schriftlicher Anfragen im Live-Chat
* Beratung potentieller Neukund*innen und Interessent*innen
* Rasche Lösung kleiner technischer Probleme
* Freigabe und Überprüfung von Daten im System
* Einhalten eines hohen Qualitäts-Standards für eine langfristige Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen sollten
* Kommunikative, höfliche und ehrliche Persönlichkeit mit perfekten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
* Gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten
* Hohes Servicebewusstsein sowie Lösungsorientiertheit
* Belastbarkeit und Höflichkeit auch in stressigen Zeiten
* Flexibilität bei der Arbeitszeit
* Gute PC-Anwenderkenntnisse
* Gute Englischkenntnisse
Besondere Anmerkungen
Prämiensystem ermöglicht zusätzliches Einkommen, Homeoffice-Möglichkeit, Teilzeit mit 20-30 h/Woche möglich.
Die Zukunft der Arbeit ist digital. Die rasch wachsende Branche sucht laufend versierte Mitarbeiter*innen. Vom Servicetechniker*in bis zum Systemadministrator*in – hier werden Sie fündig.
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