Du bist ein:e charmante:r, kompetente:r Ansprechpartner:in für Gäste, die telefonisch oder digital mit uns in Kontakt treten? Du liebst den persönlichen Austausch, schätzt außergewöhnlichen Service und fühlst dich im lebendigen Umfeld eines exklusiven Hotels zuhause? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher Salzburg! Für unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten, direkt im Herzen einer der schönsten Städte der Welt, suchen wir eine:n engagierte:n Reservations- & Event Supervisor mit Schwerpunkt Veranstaltungen & Bankett. In dieser verantwortungsvollen Position bist du die zentrale Schnittstelle für unsere Individualreservierungen sowie Veranstaltungs- und Bankettanfragen. Du betreust unsere Gäste von der ersten Anfrage bis zum einzigartigen Aufenthalt und sorgst mit Organisationstalent, Überblick und einem ausgeprägten Gespür für Servicequalität für unvergessliche Erlebnisse. Als Stimme unseres Hauses – am Telefon wie auch per E-Mail – überzeugst du mit Professionalität, Herzlichkeit und einem hohen Qualitätsanspruch. Du erstellst individuelle, maßgeschneiderte Angebote, koordinierst interne Abläufe und stellst gemeinsam mit den operativen Abteilungen einen reibungslosen Ablauf aller Zimmerbuchungen sowie Veranstaltungen sicher. Wir sorgen dafür mit tollen Kolleg:innen, einzigartigem Teamgeist, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten, überdurchschnittlicher Bezahlung und jeder Menge Spaß dafür, dass die Arbeit als Reservation & Event Supervisor bei uns für dich nicht nur ein Job ist, sondern die beste Zeit deines Lebens! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 🚀
Das erwartet dich
* Verantwortung für Individualreservierungen, Stammgastbuchungen, Suitenbuchungen, die Planung, Organisation und Betreuung von Events und Banketten, Zusatzverkäufe – von der Angebotserstellung über Ablaufpläne, Function Sheets und Verträge bis zur finalen Durchführung und Nachbereitung, unter Einhaltung der hohen Standards der "Leading Hotels of the World"
* Professionelle Gästekommunikation, Kontrolle der Zimmerbuchungen und Veranstaltungsdetails, proaktive Gästebetreuung und aktive Mitgestaltung einer erstklassigen Guest Experience
* Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen in relevante Abläufe und Systeme
* Fachliche Unterstützung des gesamten Reservations- & Events-Teams bei jeglichen Reservierungsanfragen
Das bringst du mit
* Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein, Zuverlässigkeit und eine flexible, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Eine fundierte Ausbildung und erste Erfahrung in der Hotellerie
* Eine sehr gute und sichere Ausdrucksweise, sowohl schriftlich als auch mündlich
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und bestenfalls auch Grundkenntnisse im Hotelprogramm Opera
Das bieten wir dir
* Mitarbeit in einem stetig wachsenden Leading Hotel of the World und weltberühmten Familienunternehmen
* Auf dich zugeschnittene Weiterentwicklung in der Sacher School of Excellence
* Unbefristete Zusammenarbeit in einem der bekanntesten Hotels der Welt
* Täglich frische Verpflegung im Sacher Stüberl
* Bereitstellung und regelmäßige Reinigung deiner Uniform
* Exklusive Rabatte: Übernachtungen im Hotel Sacher Wien & Alpin Resort Sacher Seefeld sowie auf Original Sacher-Torte Produkte und vieles mehr
* Job-Bikeleasing für nachhaltige Mobilität
* Kinderbetreuungszuschuss für bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Salzburg Ticket (Öffis) – Freie Fahrt im öffentlichen Nahverkehr
* Die Entlohnung richtet sich nach deiner Berufserfahrung, beträgt jedoch mindestens € 2.200,- NETTO monatlich. (Die KV-Entlohnung für diese Position beträgt € 2.165,- BRUTTO monatlich)
* Interessiert? Dann können wir es kaum erwarten, deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zu lesen!
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