TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
1. Führung eines Technikerteams (ca. 15 Mitarbeitende)
2. Fachliche und disziplinarische Teamleitung
3. Verantwortung für Reklamations- und Beschwerdemanagement
4. Planung und Durchführung von Schulungen und Weiterbildung für das Technikerteam
5. Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit (z.B. Lagerhaltung, Inventur)
6. Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
7. Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports
PROFIL:
8. Einschlägige Berufserfahrung im technischen oder vertriebsnahen Umfeld
9. Nachweisbare Führungserfahrung
10. Sicheres, professionelles Auftreten
11. Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
12. Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
13. Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
14. Strukturierte, genaue und pflichtbewusste Arbeitsweise
15. Hohe Loyalität, Integrität und Verantwortungsbewusstsein
16. Ausgeprägte Verlässlichkeit und Handschlagqualität
17. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für digitale Lösungen
18. Führerschein Klasse B