Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen.
Wir suchen für unseren Kunden in 6960 / Wolfurt eine qualifizierte Fachkraft in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.
Kaufmännische Abwicklung von Sendungen im Bereich des kombinierten Verkehrs auf den Terminals
Abwickeln von komplexen Bestellungen und Kundenaufträgen, Verrechnung der Kundenaufträge und Bearbeitung von Reklamationen unter Beachtung von Zeit-, Kosten und Qualitätsvorgaben
Entgegennehmen der Bestellungen und Kundenaufträgen von Disposition, Prüfen auf Durchführbarkeit und Erfassung in IT-Systemen
Administrative Abwicklung des Auftrages: Erfassen, Positionieren und Abrechnen (Erstellen der Ausgangsrechnung) von Geschäftsfällen, Erfassen, Positionieren und Prüfen von Eingangsrechnungen, Erstellen von Transportdokumenten, Vorbereiten für die Zollabfertigung, Erfassen und Pflegen von Grunddaten (z.B. Fahrpläne, Tarife, Rabatte, Kundenvereinbarungen)
Schnittstelle zwischen Kunden und Logistikdienstleister; Kundenkommunikation bei Rückfragen und Reklamationen, Umsetzen von spezifischen, administrativen Kundenanforderungen
Bearbeiten und Klären von Reklamationen; ggf. Bearbeitung einer Reklamationsdatenbank
Ggf. aktives Einfordern von nicht beglichenen Rechnungen (letzte Stufe des Mahnwesens vor Inkassobüro)
Erstellen von Beistell- und Abholaufträgen und von zeitkritischen Beförderungs- und Belieferungsplänen
Ggf. Mitarbeit beim Erstellen von Kundenabrechnungen, Auswertungen, Statistiken und Positionsabschlüssen
Ggf. Depotbewirtschaftung u. -inventur
Ggf. Wagendisposition mit den Privatwagenbetreiber
Abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung (bevorzugt Speditionskauffrau, Büro)
mind. 5 Jahre funktions-einschlägige Berufserfahrung nach erfolgter LAP
Bereitschaft zu Nacht-/Schicht-/Wochenendarbeit/Feiertagsdienst
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientiertes Verhalten
Genauigkeit und Verlässlichkeit
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit
Sonstige Fachausbildung:
Nach Aufnahme wird intern organisiert (z.B. Basis Modul Gefahrgutsicherheit, Bereichsbezogene Fachausbildung Gefahrgut, Fachausbildung der zur Anwendung kommenden IT-Systemen)
Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 18,31 € pro Stunde Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich. Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche
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