Willkommen im Kohlerhof, Ihrem familiengeführten 4-Sterne-Hotel in Fügen, direkt an der Talstation der Spieljochbahn. Hier vereinen sich herzliche Gastfreundschaft, Tiroler Charme und eine einzigartige Lage, die Ihren Urlaub unvergesslich machen. Front Office Manager/in in Vollzeit mit einer 5-Tage-Woche Verschiedene Arbeitszeitmodelle sind möglich Sicherstellen, dass die Rezeption aufgeräumt ist und über alle erforderlichen Unterlagen und Materialien verfügt (z. B. Stifte, Formulare und Informationsblätter) Schulen, Beaufsichtigen und Unterstützen des Teams Schichtplanung Umgang mit Beschwerden und speziellen Kundenwünschen Überwachen und Nachbestellen von Büroartikeln Begrüßung der Gäste und Check-In Gästebetreuung vor Ort Check-Out mit Rechnungslegung Arbeiten im Protel Buchungsprogramm (Anwenderprogramm wird vor Ort geschult) Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort und am Telefon Allgemeine administrative Aufgaben im Frontofficebereich, dazu gehören vor allem die Vorbereitung der Gästeankünfte sowie die Angebotserstellung und der Verkauf von Gutscheinen Berufserfahrung als Front Desk Manager oder Empfangsleiter Solide Kenntnisse im Bereich Kundendienst Sehr gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) Ausgezeichnete Kenntnisse im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Word) Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten Gute Organisationsfähigkeiten Problemlösungsfähigkeit... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone