Jobbeschreibung:
Wir suchen einen Fachmann für technische Kundenanfragen, der als erster Ansprechpartner fungiert und die Kundenbetreuung sicherstellt.
Aufgaben:
* Erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen
* Technische Kundenbetreuung und Problemlösung mittels tel. Support
* Programmierung und Wartung von POS-Terminals
* Support unserer Außendiensttechniker
* Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen
Anforderungen:
* Abgeschlossene technische Ausbildung (von Vorteil)
* Technisches Verständnis und Grundlagenkenntnisse in der Netzwerktechnik
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS-Anwendungen
* Freude an der Betreuung der Kunden
* Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
* Selbständige Arbeitsweise
* Hohes Maß an Eigeninitiative
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeitmodellen