Überblick Deine Aufgabe: Seit 2019 ist die Deutsche Telekom MMS GmbH Kunde und Geschäftspartner unseres Unternehmens und im Wesentlichen ein wichtiger Innovations- und Digitalisierungsanbieter der DTAG-Gruppe. Wir suchen einen ambitionierten und erfahrenen Spezialisten, der Englisch und Deutsch mit Selbstvertrauen im ungarischen Team dieses dynamisch wachsenden Unternehmens spricht. Das Ziel unseres Projekts ist es, ein qualitativ hochwertiges digitales Kundenerlebnis zu bieten und moderne Infrastrukturen zu entwickeln, wobei wir das notwendige Fachwissen bereitstellen. Wenn du einen herausfordernden und abwechslungsreichen Job magst, deine Arbeitstage mit agilem Arbeiten verbringst und gerne deine Sprachkenntnisse in der täglichen Kommunikation einsetzt, bist du unser Mann. Wir suchen einen Profi, der Verantwortung für die operative Bereitstellung von Dienstleistungen und Projekten übernimmt und deren termingerechte, qualitativ hochwertige Lieferung sicherstellt. In dieser Rolle übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der Koordination operativer Prozesse, der Zusammenarbeit mit Stakeholdern und der Unterstützung laufender operativer Verbesserungen.
Aufgaben Sicherstellen, dass Dienstleistungen und Projekte pünktlich und gemäß den definierten Qualitäts- und Leistungsanforderungen geliefert werden
Verwalten und Verfolgen von operativen Prioritäten, Aufgaben und Projekt-KPIs
Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern für transparenten Betrieb und koordinierte Arbeit
Fungieren als Eskalationspunkt bei operativen Problemen
Professionelle Unterstützung für Kunden und interne Teams bereitstellen
Teilnahme an der Entwicklung und Umsetzung von operativen Verbesserungen und Lösungskonzepten
Überwachung der Einhaltung von Qualitäts- und Leistungsstandards
Identifizierung operativer Risiken und Unterstützung bei Maßnahmen zur Risikominderung
Enge Zusammenarbeit mit Squad Leads, Chapter Leads und funktionsübergreifenden Teams
Teilnahme an der Festlegung und Erreichung von Zielen auf Squad-Ebene
Dein Profil Wir suchen einen Spezialisten für operative Koordination mit starken Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Service- oder Projektmanagement und ausgezeichneten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten.
Muss-Kriterien Erfahrung in der operativen Koordination von Services oder Projekten
Gute Organisationsfähigkeiten
Gute Fähigkeiten im Prioritätenmanagement
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Starke Kollaborationsfähigkeiten
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
Effektive Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern
Proaktiver Ansatz zur Problemlösung
Fähigkeit, komplexe operative Situationen zu bewältigen
Wünschenswert Erfahrung mit IT-Teams oder Technologieprojekten
Erfahrung im Projektmanagement-Umfeld
Erfahrung im Servicemanagement-Umfeld
Erfahrung in agilen Organisationsstrukturen (Squad, Chapter)
Über uns Deutsche Telekom IT Solutions ist der attraktivste Arbeitgeber in Ungarn im Jahr 2025 (laut einer repräsentativen Umfrage von Randstad). Als Tochterunternehmen der Deutschen Telekom Gruppe beschäftigt das Unternehmen mehr als 5.300 Mitarbeiter und bietet ein breites Spektrum an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen an. Das Unternehmen betreut Hunderte von großen Unternehmenskunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Zu den bemerkenswerten Erfolgen zählen: HIPA-Auszeichnung "Beste Bildungskooperation" im Jahr 2019, Auszeichnung "Ethischstes multinationales Unternehmen" im Jahr 2019. Deutsche Telekom IT Solutions entwickelt kontinuierlich seine Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged und rekrutiert aktiv qualifizierte IT-Fachkräfte für sein Team.
Zu den Vorteilen: Vielfältige, operative und koordinierende Aufgaben; Enge Zusammenarbeit mit Teams aus verschiedenen Fachbereichen; Internationales und funktionsübergreifendes Arbeitsumfeld; Möglichkeit, betriebliche Prozesse zu verbessern und zu gestalten; Stabile, langfristige Zusammenarbeit.
Weitere Details Die Möglichkeit zum Remote-Arbeiten besteht aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns.
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