TROFANA ROYAL*****SUPERIOR RESORT Das Trofana Royal, idyllisch eingebettet in die Bergwelt der Silvretta Arena, ist ein 5 Sterne Superior Resort mit 111 luxuriösen Zimmern und Suiten in 14 verschiedenen Zimmerkategorien. Eine ganze Reihe von internationalen Auszeichnungen adeln das Haus zu einem der führenden Hotels in Europa: vom SSI (Skiresort Service International) etwa wird das Trofana Royal regelmäßig als eines der weltweit besten Skihotels ausgezeichnet, außerdem sind wir Österreichs einziges 5 Sterne Superior Resort mit sieben Gault Millau Hauben in zwei verschiedenen Restaurants. Anstellungsart: Vollzeit Tägliche operative Leitung des Spa-Bereichs (Empfang, Behandlungsräume, Ruhebereiche) Unterstützung der Spa-Leitung bei der Organisation und Führung des Spa-Teams Mitverantwortung für die Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen Empfang & professionelle Beratung und Betreuung unserer Royal Spa-Gäste Vereinbarung von Terminen, Telefondienst (Spa Software TAC) Verkauf von Behandlungen und Produkten (Sisley Paris, LIGNE St. Barth) Einhaltung und Überwachung unserer strengen Qualitätsstandards Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft und hoher Gästezufriedenheit Mitverantwortung für die Sauberkeit, Sicherheit & Hygiene Ansprechpartner*in für Gäste und Teammitglieder bei Fragen, Wünschen oder Problemen Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen Erfahrung in einer Führungs- oder Supervisor-Rolle im Spa- oder Wellnessbereich Organisationstalent, Teamfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit der Spa Software TAC Einen abwechslungsreichen, spannenden Arbeitsplatz Geregelte Arbeitszeiten & digitale Zeiterfassung Kostenlose Verpflegung - 7 Tage in der Woche / Frühstück, Mittag- und Abendessen Einzelzimmer in unseren Top-Mitarbeiterhäusern direkt in Ischgl, W-lan kostenlos Nutzung des Fitnessraums mit den neuesten Geräten von T... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone