Die Blueponte GmbH mit Sitz in Wien ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich auf moderne IT- und Service-Management-Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Dienstleistungen effizienter zu gestalten und digitale Prozesse erfolgreich umzusetzen.
Was uns besonders macht: Wir arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technik und Business - genau dort, wo spannende Herausforderungen und echte Entwicklungsmöglichkeiten entstehen. Bei uns zählen Motivation, Neugier und der Wille, etwas zu bewegen.
Aufgaben
* Customizing und Konfiguration von ITSM-Softwarelösungen nach individuellen Kundenanforderungen
* Analyse von Kundenbedürfnissen und Umsetzung in technische Anpassungen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Ansprechpartnern (z. B. Kunden, Partnerunternehmen)
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie technischer Spezifikationen
Profil
* Abgeschlossene HTL-Ausbildung (IT, Netzwerk etc.) oder Bachelorstudium Informatik
* Berufsanfänger sind ausdrücklich willkommen
* Erste praktische Erfahrung durch Praktika im IT-Bereich von Vorteil
* Grundkenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL) und Softwarearchitektur wünschenswert
* Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Soft Skills
* Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und fördern eine positive Arbeitsatmosphäre
* Kundenorientierung: Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und setzen diese professionell um
* Kommunikationsstärke: Sie treten offen und selbstbewusst auf - intern wie extern
* Eigenverantwortung: Sie übernehmen Verantwortung und arbeiten selbstständig
Wir bieten
* Arbeit mit modernen ITSM-Lösungen und spannenden Kundenprojekten
* Ein dynamisches, kollegiales Arbeitsumfeld
* Intensive Einarbeitung und Mentoring für Berufsanfänger
* Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. ITIL-Zertifizierung) und attraktive Entwicklungsperspektiven
Gehalt
Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt € 32.886,00 brutto jährlich. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.
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