Power your game-changing career
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
Service Dispatcher (m/w/d)
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für technische Störungsmeldungen und deren Weitergabe.
Rahmenbedingungen
Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche) | Standort Wien - Hybrid-Modell möglich | Montag - Sonntag von 07:00 - 22:00 Uhr | Servicesprache: Deutsch | Inbound | 2.105,27 € brutto/Monat | Zulage: bis zu 120 € brutto/Monat | unbefristet
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen.
Berufliche und persönliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Deine Aufgaben
* Technische Störungsmeldungen von Kunden entgegennehmen und erfahrene Techniker beauftragen, diese zu beheben.
* Kundenanfragen und -wünsche zu einer bekannten Parkschein-Buchungs-App bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
* Besondere Kundenanfragen gezielt an geeignete Stelle weiterleiten.
* Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
* Die in den Rahmenbedingungen genannten Servicezeiten flexibel abdecken.
* Sicher im Umgang mit dem PC.
* Wohnhaft in Österreich.
* Bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Idealerweise hast du
* Bereits Erfahrung als Dispatcher, im Kundenservice, in der Gastronomie, im Hotelgewerbe oder in einem anderen Service-Bereich.
* Eine abgeschlossene Ausbildung.
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten.
Unsere Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag.
* Hybrid-Modell: nach Einarbeitung mobil von zu Hause aus arbeiten.
* Start in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden pro Woche).
* 25 Urlaubstage und flexibles Arbeitszeitkonto.
* Intensives Vollzeittraining von zertifizierten Trainern.
* Mentor und regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
* Attraktive Prämie von 200 € für jeden neuen Mitarbeiter.
* Mitarbeiter-Rabatte von namhaften Partnern.
* Weltweite interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular.
Du hast noch Fragen?
Unser virtueller Assistent "Dot" steht dir per WhatsApp unter der Nummer 0 699 12752572 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.
Dein zukünftiger Arbeitsort
Concentrix Austria GmbH
Floridsdorfer Hauptstraße 1, 1210 Wien
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0660 203 803 1.
Arbeitserlaubnis
Gemäß österreichischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Österreich verfügen.
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