Techexx ist ein modernes IT-KMU, in dem Technik, Teamarbeit und Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Neben IT-Services für unsere Kund:innen entwickeln wir mit KIWAY ein eigenes Softwareprodukt und arbeiten täglich mit aktuellen Technologien. Bei techexx erwarten dich kurze Entscheidungswege, ein persönliches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, fachlich und persönlich zu wachsen.
Du willst nicht nur Tickets abarbeiten – sondern wirklich wachsen? Dann lies weiter.
* Du hast bereits erste Praxiserfahrung im 1st Level Support gesammelt (ca. 1–2 Jahre) und willst fachlich den nächsten Schritt machen.
* Du kennst Windows, Hardware, User-Probleme.
* Aber tief drinnen weißt du: Da geht noch mehr.
Mehr Lernen.
Mehr modernes Arbeiten.
Mehr Wertschätzung.
Mehr Spaß im Job.
Genau dafür suchen wir dich.
* Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Fragen & Störungen
* Analyse und Lösung typischer 1st-Level-Themen (Windows, Hardware, Software)
* Installation & Konfiguration von PCs, Notebooks, Smartphones & Peripherie
* Dokumentation und Nachverfolgung im Ticketsystem
* Zusammenarbeit mit 2nd Level & IT-Experten – du lernst jeden Tag dazu
* Aktive Mitgestaltung unserer IT-Prozesse & Wissensdatenbank
* 1–2 Jahre Erfahrung im 1st Level Support / IT Helpdesk
* Solide Kenntnisse in Windows, Office & gängiger Hardware
* IT-Ausbildung oder Quereinstieg – wichtig ist, dass du dir deine IT-Kenntnisse bereits praktisch erarbeitet hast
* Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten – auch wenn's mal stressig wird
* Lernhunger, Neugier und der Wunsch, dich weiterzuentwickeln
* Gute Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil)
* Du kennst die Welt der KI? Bei uns kannst du dein Wissen noch erweitern.
Was du bei uns bekommst
* Einen sicheren IT-Job mit Zukunft
* Modernes Arbeitsumfeld statt Altbau-Serverkammer
* Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
* Kolleg:innen, die helfen statt urteilen
* Faire, marktgerechte Bezahlung mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung
* Einen Arbeitgeber, der versteht, dass gute IT nur mit motivierten Menschen funktioniert
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