Rezeptionist
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Ihr Aufgabenfeld als Rezeptionist ist vielseitig und anfordernd. Die perfekte Balance zwischen Effizienz und Gastlichkeit haben Sie immer im Blick.
Beim Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste sorgen Sie für einen erstklassigen Eindruck, der unsere Kunden lebenslang in Erinnerung bleiben wird. Den ersten Moment seines Aufenthalts machen Sie unvergesslich, indem Sie Ihrem Gast eine angenehme Atmosphäre bieten.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören auch die Betreuung von Veranstaltungen und Seminaren, das Meldewesen sowie die Durchführung von Buchungen und Reservierungen. Eine weitere wichtige Funktion ist die Pflege der Gästekartei und die Weiterleitung aller relevanten Informationen an andere Abteilungen. Darüber hinaus sind Telefonate abzunehmen, Beschwerden zu klären und über die Hotelkasse verantwortlich zu sein. Auch die Angebotslegung und die Pflege der Onlineportale wie z.B. Booking.com oder Expedia sind fester Bestandteil Ihres Arbeitsalltags.
Wir erwarten von Ihnen
* Abschluss einer Ausbildung in der Hotellerie
* Idealerweise bereits gesammelte Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
* Perfekte Umgangsformen und ein sicheres Auftreten - Gesichtspunkte, auf denen wir großen Wert legen.
* Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit sind für uns absolute Selbstverständlichkeiten und sind daher in jedem Fall vorauszusetzen.
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wobei die Sprachkenntnis in weiteren Fremdsprachen Vorteile bereitet. Zudem würden Kenntnisse in Opera oder einem vergleichbaren Hotelprogramm uns sehr gefallen.
Das alles bietet wir Ihnen für Ihre Zukunft an: Mit unserem attraktiven Gesamtpaket bieten wir neben zahlreichen Benefits wie Personalunterkünften, kostenlose Verpflegung und exklusive Mitarbeiterrabatte, eine faire Vergütung, die je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt liegt. Dein Engagement wird bei uns wertgeschätzt und honoriert. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung vorzulegen!
Eva Schuster
HR Business Partner