Im Oberforsthof dreht sich alles um echte Gastfreundschaft, gelebte Qualität und ein starkes Miteinander. Mit unserem SOHA People Ansatz stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt – weil begeisterte Teams die besten Gästeerlebnisse schaffen. Anstellungsart: Vollzeit Als Head of Hospitality & Restaurant Experience bist du die zentrale Gastgeberpersönlichkeit im Haus und prägst maßgeblich die Service- und Gästekultur des Oberforsthofs. Du übernimmst dabei folgende Schwerpunkte: Du bist präsent im Hotel und im Restaurant und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste jederzeit bestens betreut fühlen Du stellst sicher, dass Servicequalität, Kulinarik und Atmosphäre perfekt zusammenspielen Du übernimmst die Gesamtverantwortung für das Restaurant als Herzstück des Gästeerlebnisses Du bist zentrale Ansprechperson für Guest Relations und gehst professionell mit Feedback und Beschwerden um Du findest auch in herausfordernden Situationen gute Lösungen und verwandelst diese in positive Gästeerlebnisse Du bist Vorbild für gelebte Gastfreundschaft und prägt aktiv die Servicekultur im Haus Du entwickelst dein Team zu starken Gastgeberpersönlichkeiten weiter Du förderst eine Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Eigenverantwortung und Teamgeist geprägt ist Du bringst Führungserfahrung aus der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie mit Gastfreundschaft ist für dich nicht nur ein Job, sondern eine Haltung Du entwickelst gerne Menschen weiter und formst starke, motivierte Teams Du überzeugst durch Empathie, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Menschen Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick Du bleibst auch bei anspruchsvollen Gästesituationen souverän, professionell und ruhig Ein motiviertes Team mit echter Herzlichkeit Raum für Ideen und persönliche Entwicklung Ein Haus mit Charakter, Stil und Seele Eine spannende und wirklich abwechslungsreiche Aufgabe Eine leistungsgerechte Entlohnung und Sonderzahlungen wie Weihnachts- & Urlaubsgeld Viele weitere Benefits Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich k... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone