Als erfahrene:r IT‑Support‑Spezialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du findest Ursachen, behebst Probleme effizient und sorgst so für zufriedene Kunden. Du bringst fundiertes Know‑how im IT‑Support mit und gehst Problemen mit detektivischem Spürsinn auf den Grund. Dank deiner lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise übernimmst du schrittweise Verantwortung für eine effiziente und ressourcenschonende Fehlerbehebung – und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei.
Was man bei uns bewegt
Unterstützung unserer externen Kunden im Software‑Bereich
Analyse und Bearbeitung von Störungen über das Ticketsystem und per Remote‑Zugriff
Entwicklung und Umsetzung von Bugfixes
Dokumentation deiner Tätigkeiten und Ergebnisse
Enge Zusammenarbeit mit deinem Team für effiziente Lösungen
Was uns überzeugt
Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (Lehre, HTL, FH/Uni)
Mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder einer ähnlichen Position
Kenntnisse in Linux- und Windows‑Systemen, Oracle‑Datenbanken und Programmiersprachen (z. B. C#, .NET, Java, PLSQL)
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sorgfältiger Arbeitsstil
Was wir bieten
Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle‑Service zum Bahnhof und zwischen den TGW‑Standorten, E‑Bikes, etc.
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 47.547 Euro.
*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
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