MitarbeiterIn (w/m/d) Customer Care (Vertriebsinnendienst), Betreuungsschwerpunkt Österreich & Polen, St. Pölten
Woran du mitwirken wirst
* Unterstützung bei Fragen und Anliegen unserer Kunden und Partner per Telefon oder E-Mail
* Bearbeitung und Pflege von Datensätzen in unserem CRM-System
* Aktive, selbstständige Mitarbeit im Tagesgeschäft
* Abwicklung von Angeboten, Bestellungen und Verträgen
* Mitarbeit bei der Dokumentation und Aktualisierung der täglich ausgeführten Prozesse
* Aktive Kommunikation mit nationalen und internationalen Abteilungen und KollegInnen
* Du bringst deine Ideen und Visionen in einem offenen, kommunikativen und flexiblen Team ein
Die Qualifikationen, die Du brauchst
* 2-3 Jahre Berufserfahrung, wobei Erfahrung aus Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ein Plus für dich sind
* Ausgezeichnete Sprachkenntnis in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Sehr gutes Polnisch in Wort und Schrift
* Interesse am regelmäßigen Kontakt mit deinem Team, Partnern und Kunden
* Du überzeugst durch dein empathisches und professionelles Auftreten, sowie deine Einstellung, immer die beste Lösung finden zu wollen.
* Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Selbstorganisation und Begeisterung für neue Ideen runden dein Profil ab.
* Du überzeugst durch deine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
* Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel)
* Erfahrung im Umgang mit Salesforce und Compax NEO von Vorteil
* Du willst dich und deine Karriere in einem zukunftsorientierten, wachsenden Team weiterentwickeln
Was wir Dir bieten können
* Internationale Arbeitsatmosphäre in einem stetig wachsenden Unternehmen mit einer offenen Kultur und einer konstruktiven Kommunikation
* Kollegiales Firmenklima (Du-Kultur mit allen Standorten), flache Hierarchien
* Work-Life-Balance durch Gleitzeit ohne Kernzeit & flexibles Homeoffice (2-3 Tage Büro)
* Förderung von Weiterbildung
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Projekt Management, Vertrieb und Technik
* Gut erreichbarer Arbeitsplatz in einem modernen Büro mit ausreichend kostenlosen Parkplätzen
* Freiwillige steuerfreie Zukunftsvorsorge
* Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote)
* Selbstverständlich auch freie Getränke und Obstkorb
Es erwartet dich ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.500,- (Vollzeitbasis), wobei deine Erfahrungen und Qualifikationen eine Überzahlung entsprechend beeinflussen. Zur Anwendung kommt der Kollektivvertrag für Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Tätigkeitsfamilie Allgemeine Tätigkeiten.
Dein Kontakt zu uns
Wir sind NFON. Ein führender europäischer Anbieter für integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen und als lizenziertes Telekommunikationsunternehmen in 15 europäischen Ländern aktiv. Als börsennotiertes Unternehmen mit neun Niederlassungen arbeiten wir mit über 3.000 Partnern zusammen. Täglich unterstützen wir rund 55.000 Unternehmenskunden in Europa mit intuitiven Kommunikationslösungen, die ihre Geschäftstätigkeit effizienter und flexibler gestalten.
Unsere Vision ist es, Businesskommunikation neu zu denken, Menschen zu inspirieren und zu verbinden, um gemeinsam nachhaltig zu wachsen. Was wir dazu brauchen? Pragmatische Ideen und vor allem Menschen, die sich nicht entmutigen lassen und die letzte Meile bis ins Ziel überbrücken. Dabei ist die Basis unseres Handelns, stets Respekt. Egal ob im Umgang mit Kolleg:innen, Partner:innen oder Kund:innen: Wir schätzen das Engagement von anderen und sind offen für unterschiedliche Meinungen. Auch wenn jeder Mensch individuelle und persönliche Meilensteine verfolgt - was am Ende des Tages zählt, ist unser Erfolg als Team. Wir sehen uns stets als Teil eines Ganzen und lernen voneinander.
Vielfalt ist unser wichtigstes Anliegen.
NFON ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit unterstützt und nicht aufgrund von Ethnie, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Veteranen - oder Behinderungsstatus diskriminiert.
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