Telefonischer Kundensupport | 1010 Wien
Wien Festanstellung
Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nur mit Deinem Traumjob, sondern offnen Turen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Auftraggeber, die Arztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet.
Fur die Erweiterung des Teams wird ab sofort eine Telefonistin (m/w/d) gesucht.
Beginn: ab sofort
Standort: 1010 Wien
Arbeitsmodell: Teilzeit | 20 Wochenstunden (Mo DO)
Eine Woche Fruhschicht von 08:00 bis 13:00 Uhr, gefolgt von einer Woche Spatschicht von 13:00 bis 18:00 Uhr.
Ihre Aufgaben
* Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschlieslich solcher mit eingeschrankten Deutschkenntnissen)
* Informationen bereitstellen, wie Arzte erreichbar sind
* Gesprache protokollieren sowie weiterleiten
* Online Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
* Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschlieslich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
* Unterstutzung bei der Koordination zwischen Arzten und Patienten
Ihr Profil
* Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse
* Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfahigkeiten
* Grundlegende Computerkenntnisse wie MS Office
* Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
* Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
* Teamfahigkeit und Flexibilitat
* Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
* Einwandfreier Leumund
Wir bieten
* Langfristige Anstellung
* Angenehmes Arbeitsumfeld im offentlich gut erreichbaren 1. Bezirk
* Keine Wochenenddienste
* Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 1.280 pro 20 Wochenstunden
* Uberzahlung je nach Qualifikation
* Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekraftigen Lebenslauf!
Berufsfeld: ASSISTENZ, SEKRETARIAT VERWALTUNG
Referenznummer: TELEF73303