Position:
Sachbearbeitung Backoffice Servicecenter (all genders)
Gebiet:
Böheimkirchen
Eintrittsdatum
ab sofort
Beschäftigungsausmaß
Vollzeit
Deine Aufgaben:
* Technik verstehen, Service koordinieren, Lösungen finden. Genau hier bringst du dein Know-how ins Spiel.
* Technik verständlich machen: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Investitionsgütern und Werkstattausrüstung und klärst technische Anforderungen.
* Technische Details sauber aufbereiten: Du unterstützt den Vertrieb bei Angeboten und sorgst dafür, dass Kunden die passende Lösung erhalten.
* Serviceeinsätze koordinieren: Du planst und disponierst unsere Servicetechniker:innen, koordinierst Termine mit Kunden und bist erste Ansprechperson für unseren technischen Außendienst.
* Wenn etwas nicht rund läuft: Bei Störungen oder Reklamationen nimmst du eine erste technische Einschätzung vor und koordinierst die nächsten Schritte.
* Schnittstelle zwischen allen Bereichen: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Technik, Logistik und Lieferanten zusammen und unterstützt bei Service- und Werkstattprojekten.
* Servicefälle im Blick behalten: Du dokumentierst Serviceeinsätze, organisierst Ersatzteile, überwachst Wartungen und bereitest Serviceabrechnungen vor.
Dein Profil:
* Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ‑Technik, Mechatronik, HTL) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Idealerweise bringst du Erfahrung im Werkstatt‑ oder Servicetechnikbereich mit - oder großes Interesse, dich in technische Themen einzuarbeiten.
* Technische Zusammenhänge rund um Werkstattausrüstung oder Investitionsgüter verstehst du praxisnah und kannst Lösungen direkt umsetzen.
* MS Office beherrschst du sicher, SAP‑Kenntnisse sind ein Plus.
* Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
* Du bist kommunikativ, teamorientiert und stimmst dich lösungsorientiert mit internen und externen Ansprechpartner:innen ab.
* Du möchtest dein praktisches Technik‑Know‑how künftig im Innendienst einsetzen und Kund:innen kompetent beraten.
Unser Angebot:
* Sicher und verlässlich: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen, bei dem deine Ideen gefragt sind und du Verantwortung für eigene Projekte übernehmen kannst.
* Zusammenhalt, der spürbar ist: Ein sehr guter Teamspirit und ein kollegiales Miteinander sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst.
* Rundum vorbereitet: Dein strukturierter, mehrwöchiger Onboardingprozess sorgt dafür, dass du von Tag 1 an weißt, was zu tun ist.
* Weiterkommen nach Plan: E‑Learnings, Seminare, Mentoring, maßgeschneiderte Lernpfade u.v.m. geben dir die Werkzeuge, um deine Karriere aktiv zu gestalten.
* Mehr als Standard: 6. Urlaubswoche ab dem ersten Jahr, Jobrad, Sabbatical-Option, und Benefits, die wirklich zählen. Denn deine Stärke ist unser Potenzial.
* Familie und Job in Balance: Mit Kids‑Kamp, Zwickeltagsbetreuung und gezieltem Karenzmanagement sorgen wir dafür, dass du Arbeit und Familie bestmöglich miteinander verbinden kannst.
Vergütung:
Gute Mitarbeiter:innen sind das wahre Kapital eines Unternehmens. Würth bringt seit jeher seinen Arbeitnehmer:innen große Wertschätzung entgegen und dazu gehört auch eine faire, leistungsgerechte Bezahlung mit Bonuszahlungen, Prämien oder Kapitalversicherung nach einem Jahr Zugehörigkeit. Je nach Berufserfahrungen und Qualifikationen erwartet dich ein überdurchschnittliches Gehalt von EUR 40.000.
Vielfalt:
Wir bei Würth setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die uns bei diesem Weg unterstützen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern.
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