Wir verstärken unser Team mit einer RESERVIERUNGSMITARBEITERIN (m/w/d) Ihre Aufgaben Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen Herzliche & professionelle Urlaubsberatung Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw. Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil) Pflege & Verwaltung von Gästedaten Klare Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung zu gewährleisten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Mehrjährige Berufserfahrung in der 4*/5* Hotellerie in einer vergleichbaren Position von Vorteil Strukturierte & eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Service- & Detailorientierung Freude an der telefonischen Gästebetreuung mit souveränem & freundlichem Auftreten Belastbarkeit in stressigen Situationen & lösungsorientiertes Arbeiten Vertriebsorientiertes Denken, Begeisterung für den aktiven Verkauf & Liebe zum Beruf Bereitschaft zur gemeinsamen Weiterentwicklung von Qualitätsstandards & zur persönlichen Weiterbildung Schnelle Auffassungsgabe Gepflegtes Erscheinungsbild Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Ihre Vorteile Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit der mehrfach erhaltenen Auszeichnung “Arbeitgeber des Jahres” 13. & 14. Monatsgehalt Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche & digitaler Zeiterfassung Mitgestaltung des Dienstplanes durch Dienstplanwünsche Keine sonstigen Lebenserhaltungskosten aufgrund der kostenlosen Verpflegung (Frühstück, Mittag- & Abendessen, sowie Kaffee & Kuchen) Einzigartige Mitarbeiter Lodge mit Dachterrassenpool, Sauna, Infrarotkabine, Fitnessstudio, Gambling Room & kostenlosem WLAN-Zugang Topmoderne Zimmer & Wohnungen mit eigenem Badezimmer, TV, Kochgelegenheit, Terrasse oder Balkon Gezielte Einführung & Einarbeitung durch unser On-Boarding System Persönliche Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten Ein attraktiver Standort, an dem man Arbeit & Freizeit verbinden kann 20% Rabatt auf alle Produkte & Leistungen im Haus 50% Rabatt auf Übernachtungen in allen Mitgliedshotels der Best Alpine Wellness Hotels STOCK TEAM Bonus Card mit vielen Vorteilen & Rabatten im gesamten Zillertal Wenn Sie die Herausforderung annehmen und Teil unseres dynamischen Teams werden möchten, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! STOCK resort s Dorf 142 A-6292 Finkenberg/Zillertal/Tirol Ansprechperson: Romana Nill Telefonnummer: 43 5285 6775 511 E-Mail-Adresse: bewerbung@stock.at