Fachhändler und Kunden betreuen Sie als Teil unseres Teams. Ihre Aufgaben sind vielfältig, aber ein wichtiger Fokus liegt auf der Beratung bei technischen Anfragen.
Ihre Hauptaufgaben:
* Betreuen von Fachhändlern und Kunden
* Technische Anfragen beraten und dabei telefonisch und schriftlich unterstützen
* Angebote erstellen, Bestellungen im ERP-System bearbeiten und die reibungslose Auftragsabwicklung sicherstellen
* Koordination mit dem Außendienst, Nachverfolgung von Lieferterminen und Bearbeitung von Reklamationen
* Aufsicht über administrative Aufgaben wie Kundendatenpflege und interne Abstimmungen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL)
* Erfahrung im Ersatzteilverkauf oder im Kundenservice ist wünschenswert
* Sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt
* SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich
* Technikaffinität, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung zählen zu Ihren Stärken
Vorteile:
* Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine betriebliche Kantine sorgen für angenehme Rahmenbedingungen
* Zusätzlich stehen verschiedene Gesundheitsangebote zur Verfügung, die Ihr Wohlbefinden fördern