Head of after sales & service (m/w/d)

Smart bewerben Head of After Sales & Service (m/w/d) Robotics Denzel Robotics Festanstellung, Vollzeit Die Denzel Gruppe, eines der hundert umsatzstärksten Unternehmen in Österreich, zählt national zu den größten Playern im Bereich Automotive Großhandel. Unser Tochterunternehmen Denzel Robotics GmbH ist seit drei Jahren im Geschäftsbereich Robotics aktiv. Als Partner von Gausium Robotics mit den weltweit fortschrittlichsten autonomen Bodenreinigungsrobotern sind wir in den letzten Jahren nicht nur zum österreichischen Marktführer, sondern auch zu einem der größten Importeure für mobile, autonome Reinigungsrobotik in Europa aufgestiegen. Aufgrund des unserer Wachstumsstrategie folgenden exponentiellen Wachstums möchten wir unsere Organisation weiter entwickeln. Diese Strategie möchten wir mit Ihnen gemeinsam umsetzen und suchen dafür für unser Import Headquarter in 2355 Wiener Neudorf einen Head of After Sales & Service (m/w/d) - Robtics. Ihre Mission bei uns * Weiterer Aufbau, Strukturierung und Weiterentwicklung der After-Sales-Organisation * Fachliche und operative Führung eines Teams * Definition und Optimierung von Service-, Reparatur- und Lagerprozessen * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations und Solutions * Verantwortung für Serviceeinsätze und Wartungen beim Kunden * Koordination und Unterstützung bei technischen Einsätzen * Verantwortung für Diagnose, Reparatur und Funktionsprüfung von Robotern im Haus * Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen mit Herstellern, Händlern und Kunden * Verantwortung für das Ersatzteil- und Komponentenlager und den Versand von Teilebestellungen, Nachbestellung und Abstimmung mit Herstellern * Verantwortung für Einlagerung, Auslagerung und Kommissionierung des Robotik-Zentrallagers * Übernahme der Funktion als gewerberechtlicher Geschäftsführer für den Bereich Reparatur Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in * Technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar * Erfahrung im technischen Service, After Sales oder Werkstatt-/Servicebetrieb * Führungserfahrung oder Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen * Organisationsstärke sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Hands-on Mentalität und hohe Problemlösungskompetenz * Technisches Verständnis für Robotik, Elektronik oder automatisierte Systeme * Erfahrung mit Lager- und Ersatzteilprozessen von Vorteil * Staplerschein von Vorteil * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Reisebereitschaft innerhalb Österreichs Unser Versprechen an Sie * Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen * Die einzigartige Möglichkeit, das exponentielle Wachstum eines neuen Produktportfolios am österreichischen Markt mitzugestalten * Ein dynamisches Team, welches neue Standards für die Reinigungsbranche setzt * Die Möglichkeit neue Trends im Bereich Vertrieb und Customer Experience zu setzen * Kurze Entscheidungswege mit einem starken Wir-Gefühl und hohem Gestaltungsspielraum * Einen repräsentativen Dienstwagen, der Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht * Ein marktgerechtes Jahresbruttoentgelt ab 56.000 EUR kombiniert mit einem attraktiven Prämiensystem. Wir schätzen Ihre Erfahrungen und Qualifikation, deswegen ist eine Überzahlung für uns selbstverständlich. * Attraktive konzerninterne Leistungen (Autokauf und Bankleistungen, Vorsorge- und Gesundheitsangebote, etc.) Sind Sie bereit, gemeinsam mit uns die Marke Gausium Robotics weiterzuentwickeln und ein vollkommen neues Produktportfolio im österreichischen Markt weiter voranzutreiben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen. Alexander Geburek Recruiting IHRE TOP 6 BENEFITS: KARRIEREPERSPEKTIVEN & TOP AUSBILUNG: Mit der DENZEL Akademie bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Aus- und Weiterentwicklungsprogramme, um ihre Stärken auszubauen & Fähigkeiten zu erweitern - unbegrenzte Karrierewege in der Gruppe EXKLUSIVE RABATTE: Kräftig sparen mit exklusiven Rabatten auf über 600 Topmarken. Mode, Technik, Gastronomie, Reisen und vieles mehr! EVENTS: Wir veranstalten einmal im Jahr ein großes DENZEL Mitarbeiterfest mit gemeinsamer sportlicher Betätigung, einem Gala Dinner und jeder Menge Spaß. AKTIVES MITGESTALTEN: Im DENZEL Lab Vorschläge einsenden und für jede umgesetzte Idee mit bis zu 500 EUR Brutto belohnt werden. ERFOLGE FEIERN: Im Rahmen von Teambuilding Events wie gemeinsame Ausflüge oder Workshops werden Team-Erfolge gefeiert. GANZHEITLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT: Wir bieten in Kooperation mit Ärzt:innen und Psycholog:innen individuelle Coachings für Stressabbau, Gesprächstherapien und Burnout-Prävention an. www.denzel.at/benefits Die DENZEL Gruppe steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD im Bankhaus DENZEL im Immobilienbereich bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma oder der STROMBOX - Anbieter für unabhängige Energiesysteme. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl. smart bewerben