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Kundenmanagerin - fokus außendienst (gebietsteil ost)

City of Vienna
Account Manager
Inserat online seit: 4 Dezember
Beschreibung

Ihr Aufgabengebiet

* Sie sind für die Vorbereitung und eigenständige Durchführung ausgewählter Hausverwaltungsaufgaben verantwortlich (z.B. Aufnahme des Antrages auf Wohnungsweitergabe vor Ort, Feststellung und Dokumentation des Wohnungszustandes, Organisation der Mieter*innenversammlung etc.)
* Sie betreuen Kund*innen im Gebietsteil Ost
* Sie arbeiten im Service-Center mit
* Sie koordinieren alle internen und externen Einheiten, welche direkte und indirekte Kund*innenleistungen erbringen
* Sie bearbeiten fallbezogene Aufgabenstellungen nach Musterabläufen, Richtlinien und Gesetzen innerhalb des Sachgebiets
* Sie spezialisieren sich auf die Tätigkeiten im Außendienst, können jedoch auch das Know-how aufbringen, um die Abwicklung der Innendienst-Tätigkeiten (z.B. Abschluss von Mietverträgen etc.) durchzuführen

Ihr Profil

* Sie verfügen über eine Reifeprüfung (z.B. HAK, AHS) oder eine gleichwertige Ausbildung, wie z.B eine abgeschlossene Lehre als Bürokauffrau/-mann bzw. Verwaltungsassistenz, oder eine gleichwertige Ausbildung, wie z.B. Handelsschule und haben mindestens 6 Jahre fachlich einschlägige Berufserfahrung
* Sie bringen vorzugsweise Kenntnisse im Bereich der Hausverwaltungstätigkeit und im Mietgerechtsgesetz mit
* Sie besitzen sehr gute EDV-Kenntnisse (insb. SAP, Fabasoft Folio, MS Office)
* Sie arbeiten gerne im Team und sind ausgesprochen kund*innenorientiert
* Sie sind eine konfliktlösungsorientiere Persönlichkeit und zeichnen sich durch Ihre Stressresilienz aus
* Sie erledigen Ihre Aufgaben mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit
* Sie sind bereit Mehrdienstleistungen zu erbringen

Unser Angebot

* Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden)
* Es wird Ihnen ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem funktionsbezogenen Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten mit der Option auf Homeoffice geboten
* Neben umfassenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima in einem modern ausgestatteten Bürogebäude mit einer guten öffentlichen Anbindung

Ein Einstiegsgehalt von3.019,60 Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden/14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.

Kontakt

Unternehmung Stadt Wien - Wiener Wohnen

Rosa-Fischer-Gasse 2, 1030 Wien

Tel.:

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