Coface, einer der weltweit führenden Kreditversicherer, bietet Unternehmen globale Lösungen für ihr
Forderungsmanagement. Über 4.700 Mitarbeiter:innen in 57 Ländern gewährleisten lokalen Service und sind der Grundstein unseres Erfolges.
Global denken, lokal handeln. Als Account Officer:in unserer Großkund:innen bist du die Schnittstelle zwischen unserer internationalen Welt und unseren Kund:innen vor Ort. Du steuerst komplexe Kundenbeziehungen in einem dynamischen Umfeld und sicherst die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards. Mit deinem Know-how trägst du dazu bei, dass unsere Kund:innen weltweit von unseren maßgeschneiderten Lösungen profitieren.
Für unser Betreuungsteam für unsere internationalen Großkund:innen wünschen wir uns Verstärkung und suchen eine:n
Account Officer_in (all genders) - Befristete Postion für 12 Monate
Vollzeit - Wien
Aufgaben
* Mitwirkung in der Aufbereitung sowie Implementierung und Koordination von internationalen Kreditversicherungsverträgen
* Kompetente telefonische Betreuung und Beratung von Kund:innen und/oder Makler:innen lokal und teilweise im Ausland
* Umsetzung von Kreditversicherungsverträgen nach Vorgaben unserer ausländischen Gesellschaften und Anpassung an lokale Gesetzmäßigkeiten
* Mitarbeit in der Ausarbeitung von Konditionsvorschlägen, Vertragsverlängerungen und Ausweitungen
* Monitoring von Vertriebskennzahlen
* Erstellung von Reports für Kund:innen und/oder Makler:innen sowie an das Headquarter
* Onboarding und Training neuer Kund:innen gemeinsam mit dem Account Manager
Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Uni, FH) oder bist Uniabgänger:in mit vertiefender Ausbildung oder ersten Erfahrungen im Versicherungswesen, Risikomanagement, Vertragsrecht oder dem Bankenbereich
* Drive for Business - Es macht dir Spaß, für deine Kunden da zu sein und es ist dir ein Anliegen sie bestmöglich zu servicieren.
* Du handelst gerne eigenverantwortlich und es ist dir ein Anliegen, die an dich gestellten Aufgaben fristgerecht und in hoher Qualität abzuwickeln
* Du begegnest deinen Ansprechpartner:innen auf Augenhöhe und strahlst durch dein sicheres Auftreten Kompetenz aus
* Die Beziehungspflege und das Kommunizieren mit deinen Ansprechpartner:innen macht dir Freude und stets neue Lösungen für Kund:innen zu finden, treibt dich an
* Du kommunizierst sowohl in Deutsch als auch in Englisch sehr routiniert
* Die Arbeit mit MS-Excel und entsprechenden Reports, Statistiken oder Abgleichen bewältigst du mit Leichtigkeit
* Du liebst den regen Austausch und die Arbeit im Team
Wir bieten
* Flexible Arbeitszeiten
* Zentrales Office
* Essenszulage
* Mitarbeiter:innennotebook
* Gratis Kaffee & Tee
* Mitarbeiter:innenevents
* Betriebsarzt
* Mitarbeiter:innenvergünstigungen
Willst du am Erfolg unseres Unternehmens nachhaltig mitwirken und dich mittelfristig in eine Vertriebsrolle weiterentwickeln? Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab € 45.000,- mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung.
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