***nach Vereinbarung
Du liebst es, Tetris im Zimmerplan zu spielen? Deine Leidenschaft ist es, MENSCHEN ihre WÜNSCHE von den Augen abzulesen? Kommunikation und Organisation sind deine Stärken? Als PERSÖNLICHKEIT bewegt es dich, dein Wissen und dein Engagement einzubringen? Deine Freunde sagen über dich, dass du ein großartiger GASTGEBER mit menschlichem Gespür bist? Du bist ein Menschenkenner, hast empathische Fähigkeiten mit Verkaufsgeschick?
DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG UND SOLLTEST WEITERLESEN!
Responsibilities
* Die herzliche Gästebetreuung und deine Gastgeberrolle vor Ort – du bist das Gesicht der eva,Hotels
* Die Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen, Buchungen und Gästekorrespondenzen
* Durchführung von Check-ins & Check-outs mit einem Lächeln, das bleibt
* Die Pflege und Verwaltung unserer modernen Gästekarteien – Big Data rocks!
* Die aktive Vermarktung und den Verkauf unserer Hotelangebote, Packages und Spezialaktionen
* Die Koordination von individuellen Gästeerlebnissen – du managst echte evamoments
* Das Beschwerdehandling – online oder im "Real Life" – mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung
* Die Pflege unserer Buchungssysteme, Channel Manager und Online-Plattformen
* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen – du bist der interne Informations-Knotenpunkt
* Unterstützung bei Sales- & Marketingaktionen sowie beim Aufbau unseres Revenue-Management-Systems
* Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam
Qualifications
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, positiver Abschluss einer Hotelfachschule oder ähnliche Berufserfahrung
* Erfahrung im Bereich Rezeption oder Kundenbetreuung
* Muttersprache Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch erforderlich
* Erfahrung mit Hotel-& Reservierungs-Software "Protel" von Vorteil
* Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office) & schnelle Auffassungsgabe in diesem Bereich
Benefits
* Familiär geführtes Unternehmen mit motiviertem Team
* Wohnen und arbeiten im Zentrum von Saalbach – Dort wo andere Urlaub machen mit 270 Pistenkilometern & 70 km Trails
* Saisonstelle oder Jahresstelle mit einer 5‑Tagewoche
* Lässige Unterkunft im Apartment in unserem neuen Mitarbeiterhaus inklusive WiFi, LED-TV, Parkplatz, Tiefgarage u.v.m. … oder in einer eigenständigen Garçonnière
* Family & Friends Rate -30% auf Übernachtungen für Familie und Freunde
* Lässige Arbeitskleidung
* Kostenfreie Verpflegung im Hotel dreimal täglich, auch an deinen freien Tagen
* Ermäßigungen in verschiedenen Betrieben (Bergbahnen, Sportshops, eva, BEAUTY Shop, …)
* Faire Arbeitsbedingungen mit Arbeitszeiterfassung & pünktlichem Gehalt
* Flexible Organisation & flache Hierarchien
* Als Lohnbasis gilt der Salzburger Kollektivvertrag (14 Monatsgehälter) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
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