Spezialist f fcr Garantieabwicklung im Aftersales (m/w/d) - elektrisch
Als Spezialist (m/w/d) f fcr Garantie und Gew e4hrleistung im Aftersales f cr Jenbacher Motoren bist du f00fcr die Abwicklung und Bearbeitung von weltweiten Garantieanspr fcchen verantwortlich. Dies beinhaltet die technische dcberpr fcfung des Garantieanspruchs, die Auswahl und Freigabe der ben f6tigten Ersatzteile, die Koordination von Serviceeinstz en unserer Lieferanten, sowie die Unterst fctzung der technischen Befundung und Analyse des Garantiefalls, um unsere Produkte stetig zu verbessern. In dieser Funktion wirst du fcber den Garantieanspruch entscheiden und durch professionelle und effiziente L f6sungen beim Kunden einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Qualit e4t unserer Produkte leisten.
Bei INNIO bieten wir dir:
* Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
* Health We Care Programm - inklusive Betriebssportaktivit e4ten
* Umzugskostenunterst fctzung f fcr neue Mitarbeiter gem e4 f Richtlinie
* Gute Anbindung an f6ffentliche Verkehrsmittel - Bahnhof in unmittelbarer N e4he
* Transportkostenunterst fctzung gem e4 f Richtlinie
* Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielf e4ltigen Sport- und Freizeitm f6glichkeiten im Freien
Deine Aufgaben
* Globale Abwicklung und Analyse von Garantief e4llen f fcr INNIO Jenbacher Produkte
* Auswahl und Freigabe der ben f6tigten Ersatzteile f fcr eine effiziente und nachhaltige L f6sung
* Technische und kommerzielle Pr fcfung des Garantieanspruchs unserer Kunden
* Koordination von Serviceeins e4tzen unserer Lieferanten im Rahmen der INNIO-Gew e4hrleistung
* Eigenst e4ndiges und fr fchzeitiges Identifizieren potenzieller Produktverbesserungen unserer installierten Gasmotoren (=Flotte) und Darstellen der technischen Problemstellung im Qualit e4tsmeeting
* Dokumentation und Aktualisierung von Garantief e4llen zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Transparenz
* Anmeldung von Garantieanspr fcchen an unsere Lieferanten und Unterst fctzung des Einkaufs bei der Kostenerstattung
* Koordination funktions fcbergreifender Abstimmungen und Initiativen zwischen internen Abteilungen
* Unterst fctzung bei Ursachenanalysen
Dein Profil
* Abgeschlossene HTL oder Meistertitel bzw. Lehrabschluss im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik mit Berufserfahrung oder Bachelor in Wirtschaftsingenieurwesen
* 1-2 Jahre Arbeitserfahrung in einer vergleichbaren Rolle oder Industrie
* Erfahrung mit der Jenbacher Produktpalette (Serviceerfahrung) von Vorteil
* Selbstst e4ndiges Arbeiten, Eigeninitiative, Teamf e4higkeit und ein hohes Ma an Kommunikationsf e4higkeit
* Ausgepr e4gte Kundenorientierung und ein Open Mindset
* Bewusstsein f fcr Dringlichkeit von Kundenproblemen und -anfragen mit entsprechender Priorisierung
* Gute MS-Office Kenntnisse
* Flie dfend in Deutsch und Englisch
Bei INNIO bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das fcber den Vorgaben des f6sterreichischen Metall-Kollektivvertrags liegt. Deine individuellen Qualifikationen und Erfahrungen sind uns besonders wichtig. Im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses f00fhren wir einen offenen Dialog mit dir, um die Details zu besprechen und die bestm f6gliche Passung sicherzustellen.
Interessiert?
Bewerben Sie sich gerne unter: jobs.jobvite.com/innio-de
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