Haben Sie Erfahrung im technischen Support und möchten zusätzlich Führungsverantwortung übernehmen? Arbeiten Sie gerne mit modernen Technologien und schätzen den direkten Austausch mit Anwendern (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kunden, einen aufstrebenden Softwareanbieter, suchen wir ehestmöglich einen Leiter (m/w/d) im Technischen Software Support im Bezirk Kirchdorf.
Ihre Vorteile
* Junges, modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
* Flexible Arbeitszeiten und moderne technische Ausstattung
* Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Offene und transparente Kommunikationskultur
* Regelmäßige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen
Ihre Aufgaben
* Fachliche und organisatorische Leitung eines 4-köpfigen Support-Teams
* Technische Betreuung und Unterstützung von Anwendern (m/w/d)
* Analyse und Lösung technischer Fragestellungen sowie Fehlerdiagnose
* Weiterleitung komplexer Themen an die Entwicklung inkl. verständlicher Ticketdokumentation
* Direkter Austausch mit Anwendern zur Klärung von Anliegen
* Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (Entwicklung, QA, Produktmanagement, UX)
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, Fachhochschule, Universität)
* Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie analytisches Denkvermögen
* Idealerweise Erfahrung in der Teamleitung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch mindestens technisch lesesicher
* Kenntnisse in Datenbanken (SQL), SQL-Tools und Office-Anwendungen
* Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und saubere Dokumentation
Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab 50 400 € / Jahr (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Trenkwalder Personaldienste GmbH AT
Özge Onur
Senior Recruiterin
4052 Ansfelden, Grünwallpark 1, Top 01
Tel. +436648247008
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.