Job Description SUPER AUFGABEN • Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im 2nd Level Support (Analyse, Fehlerbehebung, Dokumentation) • Verantwortung für die Qualität der Anfragenbearbeitung sowie aktive Mitarbeit in ausgewählten Digitalisierungsprojekten • Beratung unserer Kunden und Softwarehäuser hinsichtlich Implementierung von Datentausch-Standards • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Umsetzungsteams inkl. enger Abstimmung mit den Verantwortlichen • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unseres Kundenportals • Unterstützung des Teams bei operativen und administrativen Tätigkeiten SUPER VORAUSSETZUNGEN • Abgeschlossene Ausbildung (Schule, Lehre oder Studium) • Ausgeprägte IT-Affinität, Interesse an Prozessen und hohes Qualitätsbewusstsein • Hohe Motivation, Eigeninitiative und geringe Reisebereitschaft • Gute Deutsch & Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Teamorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten • Erste Erfahrungen im Bereich Digitalisierung oder großes Interesse an neuen Technologien UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH • Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche • Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung • Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke • Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm • Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung • Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern & Weiterempfehlungsprämie • Faires Entgelt: Gehalt ab € 38.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation St. Bartlmä 2a, 6020 Innsbruck Austria www.techem.at Commercial service providers are kindly requested not to contact us.