Über uns
Ab sofort für die laufende Wintersaison 2025/26 suchen wir eine kompetente und serviceorientierte StellvertretendeRezeptionsleitung (m/w/d).
Deine Qualifikationen
Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption, idealerweise mit Erfahrung als Teamlead
Eine abgeschlossene, fachspezifische Ausbildung, gerne auch HAK, HAS etc.
Ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denken und Kostenbewusstsein
Fundiertes Führungswissen und hohe Sozialkompetenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Erfahrung mit dem Hotelprogramm MEWS sind von Vorteil, sehr gute Microsoft Office Kenntnisse setzen wir voraus
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Deine Aufgaben
Unterstützung des Hotelmanagers und Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Hotel
Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
Überwachung der Brandschutzauflagen und Kontrolle der Brandmeldeanlage
Verantwortlich für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
Sicherstellung der Datensicherheit und Datenschutzauflagen für Gäste
Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
Unterstützung in der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der VAYA Commercial Abteilung
Mentoring und regelmäßiges Feedback an die Teammitglieder
Aktive Teilnahme am Recruitingprozess (Durchführung von Bewerbungsgesprächen)
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von internen und externen Schulungsmaßnahmen
Deine Vorteile
Monatsbruttogehalt laut Kollektivvertrag, mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
13. und 14. Monatsgehalt (anteilig für die Saison)
Keine zusätzlichen Kosten für Unfall- oder Sozialversicherung
Staff und Family Rate – gratis übernachten bis 1.000,00 EUR pro Jahr in deinem Lieblings VAYA
Kollegiales Umfeld in einem motivierten Team
Möglichkeit zum Standortwechsel innerhalb der Gruppe
Zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten, bspw. vom Lehrling zum Hotelmanager
Weiterbildungsmöglichkeiten (u.a. Deutsch- und Englischkurse)
Verschiedene Zeitmodelle einer 5- oder 6-Tagewoche
Kostenlose Unterkunft (unter 30 m2) und Verpflegung an 7 Tagen der Woche
Kostenlose Benützung des Spa- & Wellnessbereiches (wenn vorhanden)
Die VAYA Group mit Firmensitz in Tirol ist die größte österreichische Hotelgruppe im Alpenraum mit rund 26 Häusern in 17 Destinationen und verfügt über eine große Selektion an Resorts, Apartments, einzigartigen Designhotels und individuellen Betrieben in den beliebtesten Winter- und Sommersportregionen in Tirol und Salzburg. Der Fokus liegt auf erstklassigem Urlaubs- und Wohnkomfort in Top-Lagen, hochwertigem Design und ausgezeichneter Kulinarik.
In unserem Headoffice in Kematen sind unsere unterschiedlichen Unternehmensbereiche von Construction oder IT über Finance und HR bis Commercial angesiedelt.
Ob an einem unserer Hotelstandorte oder als Mitarbeiter*in in unserem HQ: die Karrieremöglichkeiten bei VAYA sind vielfältig.
Komm in unser Team und #getthevibe - wir freuen uns auf Dich
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