Wien VollzeitunbefristetSie suchen eine aufregende Möglichkeit, Ihr Talent im Hotelmanagement zu entfalten? Wir suchen einen engagierten Front Office Desk Manager (all genders), der unser Team bereichert und einen herausragenden Kundenservice sicherstellt.In dieser leitenden Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation und Leitung aller Front-Office-Aktivitäten, einschließlich des Empfangs, der Gästebetreuung und des Reservierungsmanagements.Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des täglichen Betriebs, die Schulung und Motivation des Teams, die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards sowie die Lösung von Gästeanliegen.Wenn Sie über umfangreiche Erfahrung im Hotelwesen verfügen, ausgezeichnete Führungsqualitäten besitzen und bestrebt sind, unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.Das angegebene Bruttogehalt 2.699,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.IHRE ROLLELeitung und Organisation des Empfangsbereichs sowie des Front Office TeamsKoordination von Check-in/Check-out Prozessen und Verwaltung von ReservierungenSicherstellung der Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und dem ManagementErstellung von Dienstplänen für das Front Office TeamUnterstützung bei der Einführung neuer Mitarbeiter im Front Office BereichBearbeitung von Anfragen, Beschwerden und speziellen Wünschen von GästenUmsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards sowie der SicherheitsrichtlinienIHR PROFILMehrjährige Berufserfahrung im Front Office oder Empfangsbereich, idealerweise in einer leitenden FunktionAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware (Protel) und MS OfficeSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseFührungskompetenz und ein gutes Gespür für Mitarbeiterführung und -MotivationBENEFITSEntwicklung und AufstiegsmöglichkeitenFahrtkostenübernahme für den öffentlichen NahverkehrJubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen AnlässenKostenfreie und abwechslungsreiche VerpflegungPrämienprogramm "bring a friend"Sommerfest & WeihnachtsfeierSonderkonditionen für Übernachtung und F&BTop- Trainings und Digital AcademyBei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahltÜberraschungen zu besonderen AnlässenHABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.Bewerben Sie sich noch heute Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern könnenIHR ANSPRECHPARTNERJoachim ZeismannGeneral Manager