Du liebst Wien, erzählst gerne Geschichten und hast ein Talent für Organisation? Dann bringst du die perfekte Mischung mit, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen
Als Operations Manager:In bei "Wien mal anders" sorgst du für den reibungslosen Ablauf und die Leitung unserer täglichen Touren und Erlebnisse. Du bist verantwortlich für die operative Durchführung, das Management von Buchungen und Reservierungen, die Planung und das Training der Guides und unterstützt zudem bei der Partner- und Crew-Akquise sowie dem Qualitätsmanagement.
Du gestaltest aktiv das touristische Erlebnis, indem du mithilfst, neue Angebote zu entwickeln. Wenn du motiviert bist, kreative Erlebnisse abseits der Touristenpfade zu schaffen und Gäste zu begeistern, dann bist du bei uns genau richtig
Wir suchen eine engagierte Person, die sowohl organisatorisches Geschick als auch ein Gespür für Gastfreundschaft und Qualitätsstandards mitbringt. Wenn du bereit bist, einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung von "Wien mal anders" zu leisten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Aufgaben:
* Du bist zuständig für die operative Leitung und Koordination unserer Touren/Erlebnisse.
* Du bist für die Koordination/Einteilung des operativen Teams (Dienstplangestaltung) sowie der Akquise und Einschulung neuer Mitarbeiter verantwortlich.
* Du bist für den Inhalt der Touren/Erlebnisse (Erzählungen, etc.) verantwortlich.
* Du kümmerst dich um die Angebotserstellung, Kundenverkehr (E-Mail, Telefon) und dem Verkauf.
* Du arbeitest mit an der Erstellung von neuen Erlebnissen/Konzepten.
* Du bringst dich ein, wenn es um Ablauf- und Prozess-Optimierungen bei den Touren/Erlebnissen geht.
Anforderungen:
* Du arbeitest gerne eigenständig und effektiv.
* Idealerweise hast Du Erfahrung im Sales und Kundenmanagement
* Du hast ein Interesse an Wien, seiner Kultur, geheimen Plätzen und der Wiener Kulinarik.
* Du bist in der Lage, schnell zu lernen und Aufgaben präzise umzusetzen.
* Du fühlst dich wohl dabei, vor anderen zu sprechen und sprichst fließend Deutsch und Englisch.
* Du bist gut im Multitasking.
* Idealerweise bringst du praktische Erfahrungen als Tourguide, Host/Hostess oder im Tourismus- und Freizeitbereich mit.
Wir bieten:
* Flache Hierarchie
* Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten
* Discount auf all unsere Erlebnisse
* Kreatives Umfeld mit Sinn & Impact
* Eigenverantwortung & Gestaltungsfreiheit
* Engagiertes Team mit Herz & Humor
* Büro mit Dachterrasse mit Blick über Wien
* Möglichkeit zum Home Office
Anstellungsverhältnis:
* Überbezahlung bei entsprechender Qualifikation
* 14 Monatsgehälter
* Option auf Trinkgeld
* 5 Tage Woche (Dienstag bis Samstag)
Über uns:
"Wien mal anders" bietet einzigartige und authentische Touren durch Wien, die abseits der
typischen Touristenpfade einen neuen Blick auf die Stadt ermöglichen. Unsere Mission ist es, Wien von einer anderen Seite zu zeigen und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.
Warum "Wien mal anders"?
Wir bieten dir eine spannende Rolle in einem kreativen und dynamischen Umfeld, in dem du
aktiv die Entwicklung von "Wien mal anders" mitgestalten kannst. Wenn du innovative Ideen
hast und die touristische Landschaft Wiens bereichern möchtest, freuen wir uns auf deine
Bewerbung