Wir suchen keine Stars. Sondern Menschen, die lieben, was sie tun, und tun, was sie außergewöhnlich gut können - und damit ein Erlebnis schaffen, das für uns und unsere Gäste unvergleichlich lebenswert ist.
Für die Leitung unserer Rezeptions- und Reservierungsabteilung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Führungskraft (m/w). Ausgezeichnete Protel Kenntnisse sind Voraussetzung, Erfahrung mit MICE - Reservierung von Vorteil. Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie im Bereich Rezeption und Reservierung (gerne auch mit Führungserfahrung) erwünscht.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Sie lieben es Gäste glücklich zu machen und fühlen sich an der Rezeption so richtig Zuhause
Sie haben eine einschlägige Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Sie kennen die internen Abläufe eines Hotels
Sie haben gute EDV Kenntnisse (Protel, Outlook, Office Programme)
Sie organisieren gerne und haben stets einen guten Überblick
Ihr Auftreten ist immer einwandfrei und vertrauensvoll
Englisch und Deutsch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Sie können ein Team führen und motivieren und sind auch selbst ein Teamplayer
Sie tragen gerne Verantwortung, sind flexibel, belastbar und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
Profil
Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs und der Reservierung
Führen des Rezeptionsteams
Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
Optimale Auslastung der Gästezimmer
Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
Ansprechperson für unsere Gäste
Beschwerdemanagement
Reservierung und einbuchen von Zimmern
Verantwortlich für MICE - Reservierung und Betreuung
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
Check-in & Check-out
Wir bieten
Vielfältige und abwechselnde Tätigkeiten
geregelte 5 oder 5,5 Tage Woche
Ganzjahresbetrieb Jahresstelle
Mitarbeiterrabatte im Spa, Shop und Friseur
Mitarbeiter Aktivprogramm
- NEU: Mitarbeiter-Wohnerlebnis mit komfortablen Zimmern, W-Lan,Fitnessbereich und Sauna
Freie Verpflegung, auch an freien Tagen
Gehalt nach Vereinbarung. Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt brutto pro Monat. Bereitschaft zur KV-Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist vorhanden.
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