Das sind deine Aufgaben
In dieser vielseitigen Position verbindest du Vertriebsinnendienst und Logistik. Du sorgst für reibungslose Abläufe – von der Kundenanfrage über die Auftragsabwicklung bis hin zur Transportkoordination.
Kundenservice
* Du bist Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie von der Anfrage bis zur Reklamation.
* Du pflegst Aufträge, Rahmenverträge und Stammdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen.
* Gemeinsam mit Planung, Produktion, Einkauf, Logistik und Qualität stellst du eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicher.
* Du koordinierst Liefertermine, Verfügbarkeiten und Änderungen lösungsorientiert.
* Du erstellst Angebote, Preislisten und Auswertungen und unterstützt beim Monatsabschluss.
* Neue Kundenanfragen prüfst du auf Machbarkeit und entwickelst passende Lösungen.
Transport
* Du koordinierst unsere LKW-Transporte und arbeitest eng mit Spediteuren zusammen.
* Du erfasst Transportkosten, prüfst Frachtrechnungen und unterstützt die Kostenoptimierung.
* Du betreust die Leergutverwaltung inklusive Abstimmung und Verrechnung offener Posten.
* Bei Frachtausschreibungen wirkst du aktiv mit und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer Logistikprozesse ein.
Das bringst du mit
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position.
* 3+ Jahre Erfahrung in der Transportvergabe, LKW- u. Warendisposition.
* Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie Microsoft Office.
* Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst, setzt gezielt Prioritäten, hältst Zusagen ein und strukturierst deinen Aufgabenbereich eigenständig.
* Du kommunizierst offen und kooperativ, löst Herausforderungen proaktiv, arbeitest gerne im Team, gestaltest gerne Prozesse mit und bist offen für laufende Veränderungen.
* Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zeichnen dich aus.
Das bieten wir dir in unserer Zusammenarbeit
* Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen.
* Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten Team.
* Honoriertes Ideenprogramm – deine Verbesserungsvorschläge zahlen sich aus.
* Firmenunterstützte Pensionsvorsorge – steuerlich attraktiv.
* Essenszuschuss und vergünstigtes Mittagessen.
* Gratis Betriebsarzt, Impfaktionen, medizinische Massage & regelmäßige Gesundheitsvorsorge.
* Gemeinsame Firmenfeiern, Quartalsbesprechungen und Workshops.
* Firmenunterstützte Privatkrankenversicherung (auch für im Haushalt lebende Angehörige).
* Gratis Parkplatz.
* Firmenlaptop und -handy.
* Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben: ALPLA ist mit dem Zertifikat „Familie und Beruf“ ausgezeichnet – wir stehen für eine Arbeitsweise, die Leistung und Privatleben nachhaltig in Einklang bringt.
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