Aufgaben
Betreuung von Windows-Kundennetzwerken von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen
Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung, vor Ort)
Proaktives Monitoring aller relevanter Kundensysteme und IT-Services
Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Windows Server Landschaften
Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365/Azure Umgebungen
Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung des RMMs (Automatisierung!)
Mitarbeit beim Neuaufbau von Kundenetzwerken (Onboardings)
Erstellung und Wartung von Scripts (PowerShell, RMM)
Erstellung und regelmäßige Pflege einer lückenlosen und nachvollziehbaren Dokumentation
Evaluierung und Implementierung von neuen MSP-Tools
Qualifikation
Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Windows Server Kenntnisse inklusive dazugehöriger Rollen (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.)
Gute Netzwerkkenntnisse (IPv4, IPv6, Routing/Switching, vLAN, WLAN, ISO/OSI, etc.)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloud-Lösungen (Microsoft/Office 365, Intune, Azure, etc.)
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
Erfahrung mit Virtualisierung (bevorzugt Hyper‑V)
Grundlegendes Know‑how in den Bereichen Security, Firewall, Backup und Storage
Fortgeschrittene PowerShell Kenntnisse von Vorteil
Erfahrungen mit RMM und PSA Tools von Vorteil
Linux Know‑how von Vorteil
Benefits
Unsere Firmenphilosophie stellt das Wohl unserer Mitarbeiter und Kunden an die erste Stelle
Ein faires Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Tickets
Ein Geschäftsführer, der im Zweifel auf der Seite seiner Mitarbeiter steht
Finanzielle Unterstützung für Homelab Equipment
Ein junges Unternehmen ohne festgefahrene Strukturen und Altlasten
Aktuelle und moderne Arbeitsgeräte (individuelle Wünsche werden berücksichtigt)
Modern gestaltete Büroräumlichkeiten mit Klimaanlage und sehr guter Anbindung
Genügend Kaffee, Tee und ein Sortiment an Softdrinks
Ein motiviertes & kollegiales Team mit flachen Hierarchien
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Ein offenes Ohr für Anregungen jeder Art (z.B. bei neuen Tools/Methoden)
KlimaTicket
Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz durch Managed Services Modell
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