Deine Aufgabe
Diese Rolle beinhaltet die Führung eines Teams und die Sicherstellung der operativen Exzellenz innerhalb der Gruppe. Die Position erfordert Führungsqualitäten, um die Ressourcenzuteilung, das Leistungsmanagement und die Prozesseinhaltung zu überwachen und gleichzeitig die Teamentwicklung und Zusammenarbeit zu fördern.
Aufgaben
Leistungsmanagement: Sicherstellen, dass die Gruppe die erwarteten Servicelevel erreicht, und bei Bedarf Korrekturmaßnahmen ergreifen
Ressourcenmanagement: Zuteilung von Ressourcen einschließlich Schichtplänen, Urlaubsplänen und Vertretungsplänen
Budgetplanung: Teilnahme an der Planung des Arbeitsgruppen-Budgets und Mitverantwortung für die Budgeteinhaltung
Teamentwicklung: Vorschlagen von Leistungszielen, Teilnahme an Leistungsbeurteilungen von Mitarbeitern und Bereitstellung von Informationen für Gehaltsüberprüfungen
Rekrutierung und Einarbeitung: Mitwirkung bei der Auswahl neuer Mitarbeiter, Vorschläge für Entlassungen und Beförderungen machen und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter organisieren
Kommunikation: Bereitstellung von operativen und relevanten Geschäftsinformationen für die Gruppe, Förderung effektiver Teamarbeit und Konfliktmanagement
Zielsetzung: Definieren von Gruppenzielen, Klären individueller Verantwortlichkeiten, Zuweisen von Aufgaben, Setzen von Prioritäten, Fristen und Qualitätserwartungen
Prozessmanagement: Sicherstellen der effektiven Nutzung integrierter Unternehmenstools und Überwachung der Einhaltung von Prozessen, Verfahren und Standards
Dokumentenmanagement: Implementierung von Rollen und Aufgaben, die in der Dokumentenmanagement-Richtlinie definiert sind, oder Delegieren der Implementierung an Teammitglieder
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Proaktive Unterstützung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen
Kontinuierliche Verbesserung: Proaktives Einbringen von Vorschlägen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz
Dein Profil
Wir suchen eine erfahrene Teamleitung mit Personalführungskompetenz, guten Englischkenntnissen und umfassendem Verständnis von Geschäftsprozessen.
Muss-Kriterien
Erfahrung in der Personalführung (mindestens 2-3 Jahre)
Fließende Englischkenntnisse
Hochschul-/Universitätsabschluss oder relevante Berufserfahrung
Umfassendes Wissen über Geschäftsprozesse
Stabiles Stakeholder-Management
Genauigkeit und Präzision
Menschen- und Kundenorientierung
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Aufgabenorientierung und gute Stresstoleranz
Führungsqualitäten
Fähigkeit, sich in einem komplexen Arbeitsumfeld zurechtzufinden
Fähigkeit, Kollegen zu motivieren und anzuleiten
Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität
Teamplayer-Einstellung
Wünschenswert
Scrum Master Erfahrung
Erfahrung in technischer Führung
IT-Hintergrund in Netzwerk- und Anwendungsentwicklung
Über uns
Als attraktivster Arbeitgeber Ungarns im Jahr 2025 (laut repräsentativer Umfrage von Randstad) ist Deutsche Telekom IT Solutions eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen mit mehr als 5300 Mitarbeitern. Wir haben hunderte große Kunden, Unternehmen in Deutschland und anderen europäischen Ländern.
DT-ITS erhielt 2019 die Auszeichnung Best in Educational Cooperation von HIPA und wurde 2019 als ethischstes multinationales Unternehmen anerkannt. Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged und sucht nach qualifizierten IT-Fachkräften, die Teil des Teams werden möchten.
Unternehmensrichtlinien
Bitte beachte, dass unsere Remote-Working-Möglichkeit aufgrund der europäischen Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns verfügbar ist.
Karrierestufe
Management
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
Telekommunikation