Überblick
Stellenbezeichnung: Mitarbeiter*in Kundenservice (Ref: 16524) Unternehmen: Gebrüder Weiss, weltweit agierender Transport- und Logistikdienstleister. Sie haben unsere Kunden im Fokus! Aufgaben
Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen – telefonische, E‑Mail‑ und portalbasierte Betreuung. Koordination und Überwachung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern. Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden – effiziente Klärung von Unstimmigkeiten und Lösungsvorschläge. Ersatz und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Versanddaten im System. Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben. Qualifikationen
Erfahrung im Kundenservice und hohe Service- und Kundenorientierung. Gutes Verständnis für Datenpflege, fristgerechte Terminverfolgung und strukturiertes Arbeiten. Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mündlich und schriftlich. Versierter Umgang mit MSOffice; schnelle Einarbeitung in neue IT‑Systeme. Abgeschlossene Berufsausbildung; Erfahrung im speditionellen Umfeld von Vorteil. Teamfähigkeit und Selbstständigkeit. Benefits
Brutto: €2738,10Monat (Kollektivvertrag, individuelle Zielvereinbarung möglich). Tiefgaragenparken, direkte ÖV‑Anbindung. Gepflegte Verpflegung in der hauseigenen Kantine. Arbeitszeit, Bezahlung und weitere Details werden mit Ihnen persönlich besprochen. Vielfalt & Chancengleichheit
Wir leben die Vielfalt und fördern die Zusammenarbeit von verschiedenen Geschlechtern, Jung und Alt, unterschiedlichen ethnischen/religiösen Gruppierungen sowie Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Arbeitgeber ist gleichberechtigt.
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