Florian Weitzer Hotels & Restaurants sucht ab sofort eine:n Central Reservations Manager (m/w/d).
Aufgaben
* Führung, Betreuung und Kontrolle der Mitarbeiter:innen und Arbeitsabläufe in der Zentralen Reservierung in Kooperation mit dem Director of Reservations
* Durchsetzung und Kontrolle der vorgegeben Standards und Zielvorgaben
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungen aller Marktsegmente für die fünf Hotels von Florian Weitzer Hotels & Restaurants
* Aktiver Verkauf der Produkte unter Gewährleistung unserer hohen Qualitätsstandards, Berücksichtigung der jeweiligen Strategie und Verkauf höherer Zimmerkategorien
* Wesentlicher Beitrag zur Gästezufriedenheit und optimale Betreuung und Bindung der Kund:innen, sowie professionelles Beschwerdemanagement
* Mitverantwortlich für die Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Häuser
* Mitarbeiter:innen-Coaching und Durchführung von Schulungen
* Führungserfahrung in der Hotellerie bzw. im Dienstleistungsbereich
* OPERA (PMS) sowie Microsoft Office Kenntnisse von Vorteil
* Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
* Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
* Einsatzbereitschaft und Engagement
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Angebot
* Büroarbeitszeiten
* Attraktive Mitarbeiter-Raten für Übernachtungen in allen Hotels von Florian Weitzer Hotels & Restaurants
* Öffi-Ticket oder ein vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz
* Kostenlose Verpflegung in der Mitarbeiter-Kantine
* Rabatte bei Partnerfirmen
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Unternehmen
Gehalt: ab € 3.000,- brutto, auf Basis Vollzeit – Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation
Dienstort: Zentrale der Florian Weitzer Hotels & Restaurants in Graz
Central Reservations Manager (m/w/d)
bei Florian Weitzer Hotels & Restaurants
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